背景：

基础管理 → 公共设置 → 参数设置 → 基础管理 → BOS平台 → 文件服务参数，勾选了“使用PDF方式预览”。

问题：

文件服务器DCOM配置不成功，提示：Word文档类型的DCOM配置异常，请参照金蝶云论坛上文件服务器配置指南分享帖进行DCOM配置检查，错误失败原因：检索 COM 类工厂中 CLSID 为 {000209FF-0000-0000-C000-000000000046} 的组件失败。

解决方法一：

按照帖子 “金蝶云星空-文件服务器配置指南”

里节点3.2 “Office组件服务配置” 的方法，对Excel、PowerPoint和Word进行配置。

解决方法二：

如果按照方法一设置后，检测还是报一样的错误，那按照下图步骤设置，

打开IIS管理器，选择应用程序池，将K3CloudFileServer → 高级设置 → 进程模型 → 标识 修改成LocalSystem。

用了解决方法二，出现了新的报错提示

PPT文档类型的DCOM配置异常，请参照金蝶云论坛上文件服务器配置指南分享帖进行DCOM配置检查，错误失败原因：Retrieving the COM class factory for component with CLSID {91493441-5A91-11CF-8700-00AA0060263B} failed due to the following error: 80080005 服务器运行失败 (Exception from HRESULT: 0x80080005 (CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE)).