凭证新增（修改）界面，辅助账客商，手工输入客商的编码或者名称后，系统未响应或者没有正常进行模糊查询。

   如果发现这种情况，可以自己尝试检查下面几项，看是否这些设置导致的模糊查询失败。

1、首先检查凭证界面的F11参数设置，是否勾选客商按编码模糊查询，如果勾选，那么就只支持客商按编码进行模糊查询，如果需要取消勾选，可以取消勾选确定后，退出凭证新增界面再次进入，应该凭证新增界面就恢复到未勾选的状态。F11是根据用户隔离的，所以这个可能导致的现象是，部分人能正常进行模糊查询，部分人不能正常进行模糊查询。

2、查看主数据--客商界面，编辑---客户选项界面，F7查询支持的选项，是否勾选了现场需要进行模糊查询的字段。如果只勾选了部分字段，可能导致其他字段的模糊查询失效。这个参数是控制所有用户的，这个一般现场会出现所有用户的客商模糊查询都失效，而不仅仅是部分用户有问题。

这2个地方检查完，设置正常后，再次去查看凭证新增界面，辅助账的客商模糊查询是不是已经正常。