(FAQ)客户端登陆时出错，提示“获取用户相关信息失败！请查看服务器日志，并确认是否数据库设置错误或者版本不匹配”

EAS Cloud8.6.1也出现此问题，如何解决？

适用版本 EAS7.0.1 问题解答 分析client.log日志中的错误信息，错误原因为T_PM_Security中找不到字段FREQUIRESPECIALCHAR。该表属于权限模块，经分析权限模块的补丁，在PT042705补丁中包含增加该字段的脚本。 解决方法： 步骤 1 下载并安装权限模块补丁PT042705(或最新的权限模块补丁)。 步骤 2 EAS客户端登陆验证成功。 关键字 EAS客户端 登陆 ORA-00904