我相信大家都看了社区的博客，排查了流程是启用，流程启动条件是否满足、是否非职员用户提交等等问题，当这些问题都排查了之后，但是在某些情况下，所有流程都不能用，这时候我们可以猜测是工作流引擎服务出了问题，基于自己踩过的坑，分享一下自己的解决办法

首先，打开流程引擎日志，点击“流程服务信息”菜单，弹出一个框如图所示：

根据提示，我们打开后台事务监控，按Ctrl+O快捷键，会弹出流程引擎服务的运行情况，如图所示：

发现流程后台事务服务未启动，并提示我们修改服务器上的配置文件，然后我们根据提示的路径和操作，去修改对应的配置，再重启服务器，再做单提交进行测试，分享完毕，希望能帮到大家