【电子回单】浙商银行下载回单失败,提示交易明细文件内容为空

栏目:eas cloud知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-16浏览:1

【电子回单】浙商银行下载回单失败,提示交易明细文件内容为空

问题描述:

        浙商银行银企直连版,回单任务失败,原因:失败流程节点-下载前预处理中:交易明细文件xxxxxxxx内容为空,请检查是否有交易。若无交易,没有电子回单文件,下载不到电子回单为正常现象。若有交易,请询问银行该文件为何为空。

image.webp

         回单日志如下:

image.webp


分析解答:

        根据提示信息去检查前置机上的交易明细文件(或者用winscp连上sftp检查交易明细文件),发现文件内容并不为空,是有交易明细的,且银企平台-查询交易明细,也是可以查到交易明细的。且现场反馈,这次下载失败之后,待会儿再重试重新下载,电子回单任务又下载完成后了。

image.webp


        咨询银行技术人员,答复:这个交易明细文件,是电子回单系统发送请求后才生成的,而非银行方自动生成的。

        分析可能是存在时间差导致的问题,开发同事尝试设置等待时间,并提供私包给到现场,现场部署后反馈问题没再出现,可正常下载电子回单了。

        现场的回单系统版本是 20220421。本次解决问题的私包修复内容,在20221028版本中尚未包含,计划在20221028版的下一个版本中修复。

【电子回单】浙商银行下载回单失败,提示交易明细文件内容为空

问题描述: 浙商银行银企直连版,回单任务失败,原因:失败流程节点-下载前预处理中:交易明细文件xxxxxxxx内容为空,请检查是否有...
点击下载文档
确认删除?
回到顶部
客服QQ
  • 客服QQ点击这里给我发消息