1、问题描述

Windows服务器，因安全防护软件导致管理控制台安装补丁提示：解压补丁【PTXXXX】出现错误。请点击【高级】查看错误原因和解决方案。

2、原因分析

 参考高级提示中的进行检查：

1、给kingdee目录进行授权，再重新安装补丁还是提示解压补丁出现错误；

2、检查补丁包文件是否正常，补丁包拷贝出来能正常进行手工解压；

3、重新到控制台补丁管理进行安装补丁时，服务器的安全防护软件在右下角提示：

4、点查看详情，发现如下提示：

3、操作步骤

1、与现场沟通暂时退出安全防护软件；

2、打开管理控制台进行安装补丁，即可正常安装补丁。

4、注意

补丁安装完之后，需要重新开启安全防护软件。