问题描述：

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解决方案：

1. 检查操作系统运行内存是否足够

   点击桌面屏幕最下方，右键【打开任务管理器】

1. 查看可用内存，建议可用内存大于4G及以上，若内存不足，可点击进程页签，查看是否有可以关闭的应用程序，或者联系IT人员增加内存条

2. 检查客户端服务器连接设置中的虚拟内存设置是否符合jdk要求

   若客户端使用的JDK1.6，【虚拟机最大内存】不允许超过1024，建议设置为768~1024之间

   8.5版本开始，客户端支持oracle-jdk1.8，若使用的是1.8的jdk，推荐使用JDK1.8，设置为1024~2048之间

   
   

   若操作系统内存不够，可适当调小客户端的虚拟内存设置。

3. 检查当前操作系统用户是否有客户端主目录的完全控制权限

   找到客户端的安装目录，右键【属性】-【安全】，检查当前用户是否有完全控制权限。

   

   若没有完全控制权限，可参考链接客户端更新提示被***程序占用，对客户端的安装目录进行授权

4. 检查操作系统环境变量是否设置正确

   桌面找到【我的电脑】或【计算机】，右键【属性】，点击【高级系统设置】

   
   

   
   

   在【高级】中找到【环境变量】

   

   在用户变量中检查是否有%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem变量值，若没有，将原变量值粘贴到记事本中备份后，在原变量值末尾加上上述变量。