1、问题描述

在启动EAS客户端时会进行更新，有时候会出现无法更新的问题其分为以下几类：

1. 提示文件与远程服务器md5不一致无法更新如下图所示。

   

2. 提示文件被占用。

   

3. 无法更新某些文件。

   
   

2、原因分析

   1. 提示md5不匹配的原因和部署私包方式不正确有关。

   2. 文件更新失败和被占用和文件被占用有关。

3、操作步骤

    md5不一致的解决方法：

    1.部署私包的时严格按照私包说明执行，先停止EAS服务器再部署私包然后重启。

    如果不停止服务器直接部署私包就会导致md5不一致的情况。

    2.私包未放置到指定目录，私包一定是部署在

    /server/lib/sp (服务端私包)
    /server/deploy/fileserver.ear/easWebClient/lib/sp (客户端私包)

   如果将第三方包放到了comm/trd目录下，如果是服务器的trd下会导致服务器无法启动，如果放在了客户端的trd目录下会导致md5不一致，所以即使是第三方包需要替换也只能部署在私包目录下。

   文件被占用解决方法：

    1.关闭已经打开的客户端，如果不生效可以用任务管理器结束java.exe进程后点击确定继续更新（eas服务占用了jar包导致无法更新）。

    提示文件无法更新：

    关闭客户端后直接删除对应文件后再更新即可。如提示web.xml无法更新，从报错提示的路径找到文件删除后再打开客户端进行更新。

4、注意

    一些情况下关闭客户端和杀掉java进程后仍然提示文件被占用，可能是某些程序打开了文件如使用zip管理软件查看jar文件。此时可以注销或是重启系统后再执行更新。