【问题描述】
外网网络正常但是外网登录的EAS客户端无法更新,内网的客户端可以正常登录。
【原因】
查看外网客户日志,发现检测更新时使用的IP是正常的外网IP,但客户端下载文件时是访问服务端的内网IP,因此无法下载。客户端下载文件使用的是eas/client/cache文件夹下的eas.jnlp和resource.lst文件中的IP,而这两个文件中的IP是根据请求的地址而从服务端返回回来的,应该是内外网映射有问题导致的。
【解决方案】
手动修改客户端eas/client/cache文件夹下eas.jnlp和resource.lst中的IP为可以连上的外网IP,再进行更新即可。