1、问题描述

建行外联版付款银行返回‘总笔数与明细笔数总和不一致’问题。

2、原因分析

客户联系银行确认，银行反馈在后台查询原因是因为代发txt文件中第一行是题头被收款人的信息覆盖，所以导致笔数不一致。

3、操作步骤

让客户去银企平台-业务管理-账户管理菜单选择这个付款账号点击附加属性，在弹出的界面中建行批量代发文件格式配置项由之前的‘广东（首行不为空）’改为‘广东（首行为空）’，重新发起付款正常。