业务描述

如何在银企平台取银行日志

操作步骤

方法1：
在银企平台首页，对每个业务进行查询后，系统就会产生当前业务的日志，该日志包含了银行日志和银企平台传到ERP系统（业务系统）的日志。

以查询余额为例，查完余额后，点击查看，就可以打开该步操作的日志，银行对应的日志，需要在银行报文日志中选择以银行编码为后缀的文件。

如招行云直连版本，银行日志就是xxxx.CMB_CMP；中行的银行日志就是xxxx.BOC_NET。银行后缀可以在前置机配置中查看。

注意：有部分用户反馈，打了PT174016补丁后，用以上方法查不到银行日志。已确定为程序bug，已经在2024年3月补丁PT175844及以后发布的补丁中进行修复。

方法2：
在银企平台-系统管理-日志文件系统中可以查看。左侧菜单栏中对应的mbts_invoke代表的是业务系统日志，bank_message代表的是银行日志。

文件夹以银行缩写-前置机-日期进行区分。如下图就是代表了工商银行开放平台版-前置机1-2024.02.07的日志，每个日志代表的含义不同，以日志文件关键字进行区分，常见的关键字如下：

方法3：

在银企平台-系统管理-日志备份及清理中备份日志。以该方法备份的日志可以按照日期、银行、业务进行区分，备份出来的日志就是所选范围内全部的日志。

如需要备份招行云直连版本2024年1月1日的付款日志，则需要选择2024.01.01-2024.01.01/招商银行云直连(CMB_CMP)/付款，再进行备份。

备份文件会以zip包进行存储，解压后可以看到银行日志文件。该方法备份出来的文件包含了业务系统日志和银行日志。

注意：

1、补丁比较老的银企平台可能叫日志备份，而不是日志备份及清理，但是点开的页面是一样的，可以根据实际情况进行查看

2、该方法备份出来的日志文件会比较多，建议使用sublime打开，可以批量查看文件（将解压后的文件夹用sublime打开即可看到文件夹里所有文件的内容）。效果如下图，下载sublime的方法可以自行在浏览器进行搜索。