问题描述：

客户电子回单程序2021年3月份版本，招商银行银企直联电子回单从1月2号开始就没有下载成功的回单，3月8号远程看当时回单连不上sftp导致，重启前置机工具sftp后，电子回单程序可以连接了，但是从8号到11号，回单任务一直没有下载完成的，预处理完成也只有69条，预处理中的有快3千条，拿其中一个账号查看其下载情况为 ‘执行第：69 次下载任务，一直获取不到锁’，看前置机已经下载到了回单文件。

问题分析：

招商银行银企直联下载回单很慢的，现在[下载]任务调度配置相当于每天只有半天在下载回单。本来交易量就大，这样的限制更慢了。建议使用招行云直连版本下载回单。

电子回单程序2023年1月版本开始已经优化，只是让下载调度不需要拿锁了。旧版本下载和预处理的调度都是获取同一把锁，因为太多预处理中的，所以下载完成的任务一直获取锁失败。 除非重启回单程序。缓存中还存在回单预处理中的任务。

问题解决：

让客户安装电子回单2023年1月之后版本，重启回单程序后，回单任务有下载成功了。