【解决方案】

用户在操作业务过程中非正常退出,导致用户在系统中还处于在线活跃状态，或者确实有其他地方已经登录了账号，且在【用户监控】设置了【同名用户不允许同时登录】，或公共参数“默认不允许用户重复登录”为是。

【操作步骤】

1、进入【企业建模】→【安全管理】→【系统监控】→【用户监控】中选择 对应的用户点击工具栏中的【踢出】按钮踢出用户，或同名用户登录设置取消该用户的设置；

2、使用有权限的用户切换到集团组织依次单击【系统平台】→【系统工具】→【系统配置】,然后双击打开【参数设置】;

3、在参数设置界面点击【公共参数】页签,找到“默认不允许用户重复登录”参数，点击左上角的修改将参数值修改为“否”保存即可。

【注意】

根据公司产品政策要求，注册制许可模式，需限制用户同时登录数限制。目前产品控制规则是：同一个用户，在相同IP时，允许同时登录2个客户端和1个web端，不同IP，允许同时登录1个客户端和1个web端。administrator和user这两个用户不限制端类型，但只能同时登录3个。