【问题描述】

用户登录EAS提示:您使用的账号没有申请云通行证,请联系管理员申请

【原因】

从EAS8.1版本开始实行注册用户制,用户新增后需要administrator用户同步后才可以登录

【解决方案】

1、administrator登录EAS客户端,在【企业建模】→【安全管理】→【权限管理】→【用户管理】界面,点击用户管理界面左上角的【在线同步用户】将此用户同步

2、同步后有【同步结果查看】功能,需点击【同步结果查看】查看具体的用户是否同步成功。若同步失败,需要根据失败原因处理后再重新同步

3、用户登录eas登录验证并激活即可。

在线同步用户可以设置后台事务自动同步,可参考设置在线同步用户后台定时同步

若EAS客户端和服务端均不能访问外网,则需要进行离线同步,离线同步请参考离线同步用户