云通行证账号被禁用有以下几种可能原因:

1、多数据中心情况下,存在相同用户,在A数据中心中把甲用户删除或禁用后做了同步操作,使甲用户从云平台被删除,导致甲用户登录B数据中心时提示:云通行账号被禁用

[解决方案]

在B数据中心中,手工将甲用户修改为[未同步]的状态,重新同步即可。

2、EAS换货后,用户登录提示:云通行证账号被禁用;换货后 新产品里面没有eas的用户导致用户登录不了,由于用户都是已同步状态,无法再进行同步;

[解决方案]

EAS82,手工可通过调整用户分组使原用户的同步状态变为未同步,重新同步即可。

EAS85快捷键 ctrl+shift+t :重置所有用户的同步状态为未同步,不会改变用户的其他信息;重置所有用户的同步状态为未同步后,重新同步解决。