解决方案：

【说明】

附件使用“EASSERVER”存储方式，目录没有设置成绝对路径，导致附件上传时存储到各个实例目录下，其他实例登录的用户打开附件在该实例上找不到文件，因此打开失败。

    在EAS目录设置中将保存路径设置成绝对路径，如“D:\attachment”，再将以前上传的附件拷贝到新目录中。