解决方案：

【概述】

       EAS8.2版本中可安装补丁PT135288来解决此问题。

【操作步骤】

1、获取补丁：打开EAS的【管理控制台】→【补丁管理】→【补丁下载】下载补丁；

2、安装前准备：①在数据库中对数据中心进行备份；②暂时退出所有杀毒软件和防火墙（如360）；

3、安装：EAS数据中心备份完成后，打开EAS【管理控制台】→【补丁管理】，勾选需要安装的补丁，点击工具栏安装即可；

4、安装完成后：请即时恢复所有杀毒软件和防火墙，并验证EAS软件运行是否正常。

注意：服务器安装补丁时客户端无法使用，建议在空闲时安装