问题描述

  EAS税务管理模块里，开票单开发票时，一直提示:开票请求处理中，请3分钟后重试。多次重试，还是该提示。

  如下图所示：

原因分析

   这个报错是因为在短时间内发了多笔相同的开票请求时发票云返回的报错。短时间内发送相同的请求触发报错一般是因为EAS税务模块的开票请求设置了重试机制--当点击开票请求发票云立马返回报错的时候，我们EAS系统会立马发送重试请求。但是发票云接受到这个重试请求之后判断这次请求与上一次请求一致且间隔时间较短，就直接返回了：“该发票正在开具中,3分钟内请勿重复开”报错，EAS系统就把该重试请求返回的报错抛出，也就把第一次开票请求返回真正的报错信息给覆盖掉了。导致客户无法知道这次开票请求真正失败的原因（比如说税局登录失效），就无法解决，三分钟之后重试也就还是会报错

操作步骤

1. 管理员登录系统 →【税务管理】→【发票管理】→【基础设置】，双击【金税互联日志】；

2. 打开报文设置页面，将开票对应的报文设置的重试次数设置为0，关闭开票请求的重试机制。注意开票请求的报文类型有多个，一般是：增值税发票开具、税盘发起电票开具。客户可以根据该报错单据的实际开票的金税互联日志的日志类型来确定是哪个报文类型，它们的名字是相同的。具体可参考下列图片：

   
   

   

3. 设置完成之后重新开票，应该还是会报错，但是这次报错就是真正的报错信息，客户请根据开票报错提示进行后续操作，如果根据报错信息还是无法处理，请提单处理
   

注意

    暂无注意事项。