登录客户端后切换组织没有反应,且无法退出客户端

栏目:eas cloud知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

登录客户端后切换组织没有反应,且无法退出客户端

1、问题描述

用户登录客户端后,偶发出现点击切换组织没有反应,具体现象为:

  1. 点击左下角切换组织,点击确定切换后,还是显示的原组织

  2. 客户端点击退出按钮,点击退出后还在客户端界面

2、问题原因

报表类空指针异常,客户端client.log日志输出

Caused by: java.lang.NullPointerException

at com.kingdee.eas.fi.newrpt.client.designer.ReportDesignerUI.destroyWindow(ReportDesignerUI.java:2794)

at com.kingdee.eas.base.uiframe.client.UINewFrame.destoryWindow(UINewFrame.java:222)

at com.kingdee.bos.ui.face.UIFrame.close(UIFrame.java:382)

3、解决方案

 EAS Cloud8.6.1版本中可安装补丁PT170193来解决此问题,请更新至该补丁或最新补丁即可。

 EAS 850版本中可安装补丁PT171317来解决此问题,请更新至该补丁或最新补丁即可。

4、注意

 安装补丁方法请参考补丁说明,并严格按照补丁说明进行补丁安装。必要时可以在测试环境下先验证通过。可参考该课程:https://vip.kingdee.com/school/179679115719568640?productLineId=8




登录客户端后切换组织没有反应,且无法退出客户端

1、问题描述用户登录客户端后,偶发出现点击切换组织没有反应,具体现象为:点击左下角切换组织,点击确定切换后,还是显示的原组织客户端...
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