【问题描述】

有一张退款的收款单,根据应收单关联生成的,现在无法收款,也无法生成凭证,提示“退款支付单据不能进行此操作”?

【原因】

红字收款单勾选了【退款支付】导致。

【解决方案】

一、需要勾选【退款支付】

1、依次单击【财务会计】→【应收管理】→【收款业务处理】，双击【收款单维护】，进入【收款单序时簿】界面；

2、选择对应的红字收款单，双击点开，点击【业务】→【支付处理】，调用收款—付款BOTP,自动弹出出纳的付款单编辑界面，往来户、金额不允许修改，出纳付款单付款后，自动反写红字收款单为已收款状态。

二、不需要勾选【退款支付】

1、依次单击【财务会计】→【应收管理】→【收款业务处理】，双击【收款单维护】，进入【收款单序时簿】界面；

2、选中对应的红字收款单，点击【反审核】，再点击【修改】，取消勾选【退款支付】，再重新提交审核，最后点击【收款】即可。

【注意】

当结算方式选择的“银企直联支付”为是时，【退款支付】自动勾选，允许手工维护。