【原因】

未维护客户初始准备余额导致。

【解决方案】

1、登录EAS主界面，依次打开【财务会计】→【应收管理】→【坏账处理】→【客户初始准备余额】，进入客户初始准备余额维护界面；

2、维护对应的客户初始准备余额保存即可。