费用报销挂起提示请求发票云异常

栏目:eas cloud知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-22浏览:1

费用报销挂起提示请求发票云异常

**一:问题描述** 审批节点挂起,提示请求发票云异常,现场最近经常反馈出现请求发票云异常报错,提示不明确,很难定位问题 ![image.webp](/download/0100aa475415ef134b6eb1943efb182da324.webp) ![image.webp](/download/0100f9f038f1bae04dc3ae12a29e1c3f7bad.webp) **二:问题分析** **情况一:** 这时只有去查看eas\server\profiles\server*(*表示1、2、3实例)\logs下cpbc.log或者apusic.log日志,可以看到这里读超时了,现场上传发票过多未在超时时间内返回发票数据会导致此异常 ![image.webp](/download/01004278225e423c4f95a89a27b1a85689b1.webp) **情况二:** 查看日志会发现这里无法识别发票云域名,现场服务器没开通相关端口导致的问题 ![image.webp](/download/0100d828d93f90784abb88cefa31bc131be5.webp) **三:解决方案** 针对第一种情况需要去eas\server\properties目录下找cpbc_invoice_config.xml文件,将里面超时时间改为10000,需要重启服务器后才可以生效 ![image.webp](/download/0100ced344686ba34aaa8f0b4fc35d37ce08.webp) 针对第二种情况需要在服务器端开通域名,具体可以参考链接:https://www.yuque.com/docs/share/47241944-93e2-49c1-87f4-f07f447d60c9?# 注意:目前85针对发票报错异常已有优化,后续建议更新补丁便于更好分析问题PT164520(2022-04-02) ![image.webp](/download/01000c564d32b640406b9aa9fb584feeec24.webp)

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**一:问题描述**审批节点挂起,提示请求发票云异常,现场最近经常反馈出现请求发票云异常报错,提示不明确,很难定位问题![image.webp](/d...
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