解决方案：

【概述】

       EAS 8.2版本中可安装补丁PT119388来解决此问题。请更新至该补丁或最新补丁即可。建议在测试环境验证通过。 

【操作步骤】    

     1、获取补丁：打开EAS的【管理控制台】→【补丁管理】→【补丁下载】下载补丁；         2、安装前准备：①在数据库中对数据中心进行备份；②暂时退出所有杀毒软件和防火墙（如360）；    

     3、安装：EAS数据中心备份完成后，打开EAS【管理控制台】→【补丁管理】，勾选需要安装的补丁，点击工具栏安装即可；    

     4、安装完成后：请即时恢复所有杀毒软件和防火墙，并验证EAS软件运行是否正常。 注意：服务器安装补丁时客户端无法使用，建议在空闲时安装