基本排查过程

此处以【云之家】举例

1. 检查【系统管理】→【消息平台】→【消息渠道】是否启用

2. 检查消息类型中通知处是否配置了消息发送渠道

3. 检查流程节点中是否配置了消息接收人

若是流程节点消息通知这里有配置渠道，则不用检查第二步，若未配置，则默认使用的是消息类型中配置的消息渠道。

注意：进入节点的消息接收人不能为当前流程节点的节点处理人，这个时候是拿不到的。