1 问题描述

经常有客户反馈单据设置了审批流程，但是在单据列表或者单据界面点击提交时没有进入审批流程

2 解决方法

排查步骤如下：

1、去 流程服务云--工作流服务--查询“自动检测未进入流程的单据”和“流程寻址过程”，看一下单据提交之后，流程寻址匹配情况

2、检查相关审批流程，看是否设置了启动条件（图1）；如果有启动条件，单据是否满足   

3、检查前台的提交操作对应的单据（图2），以及点击的操作跟流程绑定单据实体（图3）和提交节点绑定的操作（图4）是否一致（看网络请求"f=XXXX"里面的XXX实体信息，不确定的，可以用XXX去搜一下开发平台，确认一下表单信息） 

4、如果前面两步都检查了，没问题；可以去查询分析器在表单所在的业务库或者流程服务库下执行以下查询SQL（select count(1) from t_wf_jobrecord where fstate='created';）（图5）；如果查询结果大于0，则代表MQ不消费，需要联系运维人员检查后台的MQ服务情况

                                                                       图1：检查启动条件

                                                                         图2：前台请求

                                                                         图3：流程绑定单据

                                                                        图4：提交节点绑定操作

                                                                          图5：查询后台流程信息

3 适用版本

金蝶云·苍穹V6.0.1及以上。

4 参考资料