如何分析打印失败的异常情况

栏目:云苍穹知识作者:金蝶来源:金蝶云社区发布:2024-09-23浏览:1

如何分析打印失败的异常情况

用户提问:

印预览 提示“打印失败, 详细信息请查询日志:null” 怎么分析


排查步骤:

1. 通过F12快捷键进入浏览器开发者工具,查找到本次打印操作产生的网络请求。如下图所示:

2. 点击网络请求链接从请求参数中找到traceid值,如下图所示:


3. 通过traceid查找对应的monitor日志确认问题原因,如下图所示:



4. 分析后如未能得出具体原因,将上一步骤查询的日志结果导出交由对应开发分析(若存在插件导致异常,请交于业务开发分析;若标准产品问题导致异常,请联系支持部提交问题)


如何分析打印失败的异常情况

用户提问:打印预览 提示“打印失败, 详细信息请查询日志:null” 怎么分析?排查步骤:1. 通过F12快捷键进入浏览器开发者工具,查找到...
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