问题描述

针式打印机打印出现断针或不清晰的情况，该怎么调整

解决方法

由于苍穹打印模板生成的打印文件为PDF，针式打印机对PDF文件的兼容较差。打印时会存在不清晰的情况，目前可以从以下几个方式尝试调整：

1、以针式打印机为爱普森LQ-690k为例，可以调整打印机质量模式（清晰度对比为高度>中速>低速模式），建议中速最清晰。每台打印机差异不同，可以测试后看效果。

2、其他针式打印机可以调整打印机分辨率或色带调整，色带向下压，否则会颜色比较浅，导致不清晰

3、检查预览界面是否存在水印，如临时水印、页面打印水印。水印会影响针式打印机的清晰度，临时水印在无许可的环境无法去除，若需要验证打印清晰度，请在有许可的环境进行验证。

4、若无法调整打印机或调整后还是模糊，可以将打印模板的格式进行调整。如下：

• 字体设置为“黑体”或“阿里普惠体”

• 字体大小建议最小为12号，低于12号在针式打印机中会不清晰

• 字体颜色设置为最黑，边框颜色同理设置最黑。

以上方式调整后，清晰度会有改善，但是仍然无法达到清晰的程度，可以联系打印机厂商尝试调整色带或磨损情况修复。

此外，研发团队针对打印清晰度进行研究，将在6.0版本使用云打印客户端也会改善清晰度问题，待后续版本更新。