问题排查过程：

1. 到苍穹服务器上去telnet ip port，看下是否网络权限问题

注意：若是客户使用的k8s，需要到需要在容器节点上去测试，不能在容器宿主机上测试

2. 若是网络没有问题，请看下以下解决方案。

解决方案：

方案一：安装有效证书

证书可以来自客户邮箱服务器，也可以通过程序获取。

通过程序获取有效证书的方式：

1. 将附件中的InstallCert文件下载并存储为.java文件，比如存放在D:\code

2. 通过win+R cmd 打开命令框，进入D:\code，运行以下命令生成证书：

javac InstallCert.java

java InstallCert smtp.163.com:465

注意：smtp.163.com:465为邮箱服务器地址+端口号

3. 将当前目录下生成的jssecacerts文件复制到

C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_181\jre\lib\security目录下即可

方案二：修改消息渠道-邮件渠道配置，尝试使用25端口，并关闭tls协议，见下图

方案三：props.put("mail.smtp.ssl.trust", "中信邮箱服务器域名")；

此方案未生效