1 简介

1.1 功能介绍

自BOS_V5.0.013起，流程挂起后支持通知提单人。

• 用户提交单据进入流程，审批过程中流程挂起后，能给提单人发送消息通知。

• 支持在消息平台-消息模板中自定义流程挂起时通知提单人的消息模板。

• 支持批量设置该属性。

1.2 应用场景

客户现场有时会出现流程挂起等情况，目前流程异常时仅通知流程管理员，流程管理员经常忽略消息提醒，导致发起人不知道自己的单据出现了异常，流程的审批时间无限延长，影响付款，希望能通过配置实现挂起时提醒到提单人？ 

1.3 系统路径

流程挂起时通知提单人开关：

【流程服务云】→【工作流服务】→【设计中心/管理中心】→【流程设计/流程管理】→【流程控制】→【流程挂起时通知提单人】

配置流程挂起时通知提单人消息模板：

【系统服务云】→【系统管理】→【消息平台】→【消息模板】

2 主要操作

2.1 在流程中开启属性开关

操作步骤

在【流程服务云】→【工作流服务】→【设计中心/管理中心】→【流程设计/流程管理】→【流程控制】→【流程挂起时通知提单人】中开启属性开关。

提单人提交一个单据。

流程挂起。

运行效果：

提单人在消息中心可收到该流程挂起的通知类型消息。

2.2 在消息平台中配置流程挂起时通知提单人的消息模板

操作步骤

在【系统服务云】→【系统管理】→【消息平台】→【消息模板】中新增消息模板，设置：

业务对象=异常流程，消息类型=通知，适用场景=流程挂起警告通知。

消息内容=这是自定义的流程挂起通知发起人的消息模板：单据{model.entitynumber}已挂起。

提单人提单后流程挂起。

运行效果

本文以设置消息模板应用于消息中心为例：提单人在消息中心可收到消息模板中设置的流程挂起通知。

2.3 在属性批量设置中可批量设置该属性

操作步骤

支持在批量设置中快捷修改流程中的属性开关。

支持以选中的流程为批量设置共享源，在“属性批量设置”中可将该属性共享给全部流程。

相关文档：

流程批量设置介绍