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1 简介

1.1 功能介绍

用户使用消息中心推送消息，消息内容可以在调用接口时传入；也可以根据业务需求，定制或修改消息模板，从而更改消息中心推送到各个渠道的消息标题和内容。消息模板增加了调整消息标题和内容的灵活性，满足了消息个性化配置的需求。

支持针对不同的业务场景，在不同的渠道下，设置不同的消息模板。

消息模板中可以通过表达式选取到实体上的字段属性，支持级联多级属性。

注意：

• 消息中心显示的消息标题和内容可以通过模板单独配置，详见：消息中心-消息标题支持自定义；

• 渠道消息内容作用优先级：模板内容 > 接口传入内容；

• 邮件渠道模板支持富文本，其他渠道模板则使用纯文本。

1.2 系统路径

V5.0及以下：【系统服务云】→【系统管理】→【消息平台】→【消息模板】

V6.0：          【基础服务云】→【公共设置】→【消息设置】→【消息模板】

1.3 字段说明

• 编码：模板唯一性标识，不可重复；

• 名称：模板名称；

• 业务实体：消息发送方的消息载体，比如出差申请单、差旅报销单、流程任务等业务单据或实体；

• 应用于：消息模板生效的渠道，如云之家、微信、钉钉等。

• 适用类型：推送消息的消息类型；

• 适用场景：支持预置定义，消息模板所应用的业务场景；

• 模板内容：消息发送的内容模板，包括消息标题和消息正文，用户可以通过在消息模板中插入常用字段，或采用插入表达式的方式，灵活拼接消息内容，实现了消息模板与内容的解耦。当同时存在业务插件时，插件优先级更高；

  
  

• 业务插件：通过插件定义消息发送的内容，支持用Java插件定义消息模板。当同时存在模板内容时，插件优先级更高。

  
  

注意：

• 模板场景基础资料支持界面维护，可在系统管理-消息场景定义，数据录入到以下表中；

• t_msg_tplscene：模板预置场景；

• t_msg_tplscene_l：模板预置场景多语言；

• 创建消息模板使用业务实体、适用类型、适用渠道、模板场景作为过滤条件，系统会根据用户接口参数，自动定位模板，并获取其中内容；

• 模板插入的字段表达式不能满足用户需求时，用户可以在【工作流服务】-【对象列表属性列表】中添加模板所选实体的扩展属性；

• 模板场景非必录，用户可以选择不使用场景建立模板，则该模板场景缺省default；

• 预置sql脚本执行数据插入，请选择流程服务库wfs，而非系统库sys；

• 用户也可以在接口调用的时候指定模板标识，消息中心会通过模板标识精确定位到模板。

相关文档：

消息平台配置简介