香港上市公司：05188.HK家具五金行业业务难点分析&好生意解决思路讲师：用户运营中心黄思源2021.06.07丨01588.HKTABLEOFCONTENTS一二三家具五金典型业务特点分析家具五金业务难点解决思路家具五金定义和现状丨01588.HKservice.chanet.com一家具五金是指五金家具的五金组件或者是用于家具上的滑轨、铰链、沙发脚、升降器、靠背架、弹簧、枪钉、脚码、连接件、活动件紧固件等功能性金属制品，是重要的家具配件，它是家具行业和五金行业的交叉行业。我国还没有对家具五金配件有规范性的行业分类，因此，国内对五金家具塑胶配件的概念尚无明确的定论。什么是家具五金中国传统家具原本不需要家具五金配件滑轨，早期中国家具所有功能的实现都是以木质结构为基础，80年代板式家具从西方传入我国，家具五金配件（主要是木箱，柜体锁扣、包边，合页等）才开始在家具中大量使用，经过近30年的发展，五金家具配件在家具中的作用也越来越重要，人们对家具的品质关注也开始从板材、环保慢慢转向了五金配件。丨01588.HKservice.chanet.com一五金配件的前景可观，增强了家具制造企业市场竞争力，基材的多样化，结构的改变和使用功能的增加，使家具五金在家具上的作用不再仅仅是装饰和部分活动部件的连接，对其功能性要求越来越高，涉及的领域也越来越广。随着工业技术的发展进步，家具五金配件已实现机械化批量生产，五金配件对通用性、互换性、功能性、装饰性有了更高的要求。目前国内五金家具行业应用ERP的比率不高，信息化程度相对比较低，尤其是能成功实现物流、信息流和资金一体化、同步化管理的企业不多。什么是家具五金随着科技创新和工艺进步，家具五金行业也在不断发展演进，至今产品已门类繁多，用料各异，用途不一。结合行业特点及相关标准可以按照材料、适用领域用途等方面对家具五金进行分类。按用料差异可以分为锌合金、铝合金、铁、塑胶、不锈钢、铜等家具五金。按照适用领域不同可以分为板式家具五金、实木家具五金、办公家具五金、卫浴五金、橱柜家具五金、衣柜五金等;按照用途不同可以分为结构型家具五金(如玻璃茶几的金属架构),功能型家具五金(如连接件)和装饰型家具五金(如五金挂件。)丨01588.HKTABLEOFCONTENTS三家具五金行业特点家具五金典型业务特点分析二一家具五金业务难点解决思路丨01588.HKservice.chanet.com二随着客户的增多，家具款式越来越多，原材料的品种也越来越多：板材、钢架、包材、五金等不同材质、不同规格的原材料企业的库存往往种类繁多，数量庞大，手工处理的情况下，效率和准确性无法保障，而采购和销售等各部门不能进行有效的信息共享往往导致销售受阻或库存积压。仓储作为企业物流的重要成分，其成本降低的潜力比其它环节要大得多。家具五金行业特点商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货丨01588.HKservice.chanet.com二家具五金行业特点五金行业正在进行改革，造成BOM变化频繁由于不断采用新的物料，采用人性化的外观，造成BOM变化频繁。所以，主要看五金ERP软件能否适应BOM的频繁变化。一般，ERP厂商是通过BOM复制和BOM版来解决这个问题的。丨01588.HKservice.chanet.com二家具五金行业特点需要对产品的质量进行跟踪，溯源若成品发生质量问题时，要能马上追溯到零件，供应商。若一个成品发生问题，马上可以追溯到整个生产流程，找到对应的环节，查看供应商进货，到采购下单，到入料检验，到仓库发料等，确定发生问题的环节。丨01588.HKservice.chanet.com二家具五金行业特点定制家具尺寸规格不同、定制类商品统计麻烦家具五金尺寸规格太多，不同尺寸颜色也有区别，再加上客户的定制需求个性化很多，需要标记的标签也多，记录难，统计更难。如果做错了严重影响生产进度和浪费资源，造成企业成本提升，利润降低。丨01588.HKservice.chanet.com二家具五金行业特点家具订单错发漏发问题多、送货安装日期不确定订单太多，中间把控不严谨，客户送货日期不确定，有些客户是临时通知，经常记错客户发货日期，找不到今天该发货的客户是哪些？这样非常容易把A客户的货物发送给B客户，或是两个客户之间串货了，导致客户安装延期，客户非常不满意。丨01588.HKservice.chanet.com二家具五金行业特点日常销售单价特别多。而且每个单据收款统计都不清晰，不知道哪笔订单对应哪笔收款。业务越来越多，日常单据越来越多，账越来越乱。日常销售订单统计麻烦、经营利润核算不清晰丨01588.HKservice.chanet.com二家具五金行业特点传统商贸企业开展线上业务的一个担忧，就是是否能够获得线上客户。目前疫情对于企业来说是个威胁，但是对于企业转型线上业务，又是一个机遇，客户无法到店、业务员无法上门拜访，微信、电话沟通效率又低，这些都可以促进线上转型。如何构建属于自己的线上店铺，打通线上线下成为五金行业新的破局之路丨01588.HKTABLEOFCONTENTS一三二家具五金业务难点解决思路家具五金典型业务特点分析家具五金行业特点丨01588.HKservice.chanet.com三1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货好生意解决思路解决思路：好生意软件提供商品档案设置分类,商品现存量查询，智能补货，库存商品上下限预警功能。1.商品档案设置分类，按照品牌、商品属性设置（系统管理中开启商品属性，可以设置组合属性或是独立属性）2.PC端查询库存状况表：可以按照商品分类查询，了解分类下的商品库存情况3.移动端库存查询表4.同时可以根据查询方案的不同，设置不同的查询分组维度，产生不同的统计结果。丨01588.HKservice.chanet.com三1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货好生意解决思路解决思路：好生意软件提供商品档案设置分类,商品现存量查询，智能补货，库存商品上下限预警功能。1.商品档案设置分类，按照品牌、商品属性设置（系统管理中开启商品属性，可以设置组合属性或是独立属性）2.PC端查询库存状况表：可以按照商品分类查询，了解分类下的商品库存情况3.移动端库存查询表4.同时可以根据查询方案的不同，设置不同的查询分组维度，产生不同的统计结果。丨01588.HKservice.chanet.com三1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货好生意解决思路解决思路：商品档案设置分类,商品现存量查询，智能补货，库存商品上下限预警功能。1.商品档案设置分类，按照品牌、商品属性设置（系统管理中开启商品属性，可以设置组合属性或是独立属性）2.PC端查询库存状况表：可以按照商品分类查询，了解分类下的商品库存情况3.移动端库存查询表4.同时可以根据查询方案的不同，设置不同的查询分组维度，产生不同的统计结果。丨01588.HKservice.chanet.com三1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货好生意解决思路解决思路：商品档案设置分类,商品现存量查询，智能补货，库存商品上下限预警功能。1.商品档案设置分类，按照品牌、商品属性设置（系统管理中开启商品属性，可以设置组合属性或是独立属性）2.PC端查询库存状况表：可以按照商品分类查询，了解分类下的商品库存情况3.移动端库存查询表4.同时可以根据查询方案的不同，设置不同的查询分组维度，产生不同的统计结果。丨01588.HKservice.chanet.com三1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货好生意解决思路解决思路：好生意软件提供商品档案设置分类,商品现存量查询，智能补货，库存商品上下限预警功能。1.商品档案设置分类，按照品牌、商品属性设置（系统管理中开启商品属性，可以设置组合属性或是独立属性）2.PC端查询库存状况表：可以按照商品分类查询，了解分类下的商品库存情况3.移动端库存查询表4.同时可以根据查询方案的不同，设置不同的查询分组维度，产生不同的统计结果。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路5.可以根据设置的安全库存量，来设置采购补货量，补货公式为现存量\可用量-安全库存的绝对值。现存量为当前库存数量，可用量为当前库存数量-销售订单占用量+采购订单占用量。1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货例如：要补货量==实际库存-销售订单未发货的量-安全库存，销售订单未发货的量根据不同客户显示不同值。比如说，我今天A产品的销售订单量一共有1000斤，安全库存300斤，实际库存200斤，那么我今天的预计采购量就应该是200-1000+300。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路5.可以根据设置的安全库存量，来设置采购补货量，补货公式为现存量\可用量-安全库存的绝对值。现存量为当前库存数量，可用量为当前库存数量-销售订单占用量+采购订单占用量。1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路5.可以根据设置的安全库存量，来设置采购补货量，补货公式为现存量\可用量-安全库存的绝对值。现存量为当前库存数量，可用量为当前库存数量-销售订单占用量+采购订单占用量。1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路6.根据商品设置的最高库存和最低库存，与当前库存量最对比，如果高于最高库存或低于最低库存时，软件会给出预警提示和通知。①首先在基础信息-商品档案中设置好库存预警的标准，即最高库存和最低库存。②当库存现存量低于最低库存或是高于最高库存时，系统预警中可以查到预警信息，同时消息提示中也有预警信息。1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路1、商品种类数量繁杂、统计不清容易造成积压和缺货6.根据商品设置的最高库存和最低库存，与当前库存量最对比，如果高于最高库存或低于最低库存时，软件会给出预警提示和通知。①首先在基础信息-商品档案中设置好库存预警的标准，即最高库存和最低库存。②当库存现存量低于最低库存或是高于最高库存时，系统预警中可以查到预警信息，同时消息提示中也有预警信息。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路2、五金行业正在进行改革，造成BOM变化频繁解决思路：1.BOM复制功能，使得新建BOM时，可以复制类似的BOM，而不用从零开始建立，可以在原来BOM的基础上修改，这样就可以减少工作量和错误发生的机率。2.BOM版本功能，当BOM变化时，可以保存以前的BOM信息，以待查询，保持前后的一贯性成熟的BOM版本功能，甚至可以实现临时BOM，从而实现特定时期，特定客户的特定需求。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路3、需要对产品的质量进行跟踪，溯源解决思路：通过项目管理来解决此问题。一张销售订单一个项目编号，根据这张订单产生的采购订单，采购入库单，生产过程中的组装单，其他出入库单，及相关的应收应付单据都使用同一个项目编号。这样，可以非常迅速且准确的找到问题的症结所在。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路解决思路：通过项目管理来解决此问题。一张销售订单一个项目编号，根据这张订单产生的采购订单，采购入库单，生产过程中的组装单，其他出入库单，及相关的应收应付单据都使用同一个项目编号。这样，可以非常迅速且准确的找到问题的症结所在。3、需要对产品的质量进行跟踪，溯源丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路4、定制家具尺寸规格不同、定制类商品统计麻烦解决思路：同一种商品，有多种型号，品类等等特点，需要设置多规格属性区分。1.系统管理-选项，设置“商品属性”基础信息-商品属性，维护属性档案2.商品档案，勾选商品属性及属性明细档案还可以按照不同商品规格设置不同商品价格。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路4、定制家具尺寸规格不同、定制类商品统计麻烦解决思路：同一种商品，有多种型号，品类等等特点，需要设置多规格属性区分。1.系统管理-选项，设置“商品属性”基础信息-商品属性，维护属性档案2.商品档案，勾选商品属性及属性明细档案还可以按照不同商品规格设置不同商品价格。丨01588.HKservice.chanet.com解决思路：1.销货订单设置发货日期和安装日期（配送上门日期）。2.安装日期，通过自定义项来设置，选择日期类型。3.快递单号，由于没有使用快递功能，所以需要自定义项来设置快递单号。4.可以通过销售订单历史，查询发货日期，安装日期，快递单号等信息。三好生意解决思路5、家具订单错发漏发问题多、送货安装日期不确定丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路解决思路：1.销售订单执行表，在销售管理-销售报表-销售订单执行表中，根据相应条件找到对应报表数据，报表中可以体现所查询数据的销售订单数量，金额，已经发货执行的数量金额，以及未发货和执行的数量金额。2.通过销售订单的单据历程可以查看后续单据操作，包括销货单的发货操作，收款核销操作，并可以联查到具体单据查看明细。6、日常销售订单统计麻烦、经营利润核算不清晰丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路解决思路：1.销售订单执行表，在销售管理-销售报表-销售订单执行表中，根据相应条件找到对应报表数据，报表中可以体现所查询数据的销售订单数量，金额，已经发货执行的数量金额，以及未发货和执行的数量金额。2.通过销售订单的单据历程可以查看后续单据操作，包括销货单的发货操作，收款核销操作，并可以联查到具体单据查看明细。6、日常销售订单统计麻烦、经营利润核算不清晰丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路解决思路：1、商品毛利分析表：统计某段时间里，各商品的销售数量、金额以及毛利情况。支持按毛利、销量或成交金额进行排序，可以看出销售金额高或毛利高的top商品。支持按商品名称或商品分类等进行二次过滤，统计指标主要包括：商品名称、规格型号、主计量单位、主数量、最后交易日期、交易次数、成交金额、现金折扣金额、平均单价、成本金额、毛利、毛利率。2、销售毛利分析表：按部门来汇总统计，各个部门在某段时间里销售的主数量、金额、无税金额、成本金额、毛利、现金折扣金额、销售费用、净利润、净利率。支持按净利润、或毛利或销售金额来排序，这样分析出销售表现较好的部门。6、日常销售订单统计麻烦、经营利润核算不清晰丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路解决思路：1、客户/供应商账本可以查询欠款的客户/供应商名称及欠款金额。催货款时，选择具体的客户，生成对账单，并将对账单分享给客户，客户打开直接查看对账结果。客户核对过对账单后，商家进行对账确认，收款后，系统会自动更新对账单的收款状态。2、无须逐一手工核对数据，一键生成对账单，微信发送给客户。客户可以查看每笔订单情况，方便、快捷。6、日常销售订单统计麻烦、经营利润核算不清晰丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路6、日常销售订单统计麻烦、经营利润核算不清晰解决思路：1、客户/供应商账本可以查询欠款的客户/供应商名称及欠款金额。催货款时，选择具体的客户，生成对账单，并将对账单分享给客户，客户打开直接查看对账结果。客户核对过对账单后，商家进行对账确认，收款后，系统会自动更新对账单的收款状态。2、无须逐一手工核对数据，一键生成对账单，微信发送给客户。客户可以查看每笔订单情况，方便、快捷。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路7、如何构建属于自己的线上店铺，打通线上线下成为五金行业新的破局之路解决思路：五金批发行业，企业都有老客户的微信或者电话，再借助好生意旺铺提供的工具，企业可以快速让老客户使用旺铺下单。1.好生意提供了批量短信邀请客户的功能，只要有客户的手机号，客户收到短信后，即可访问旺铺下单；2.好生意提供企业专属海报，企业员工可将海报通过微信分享给老客户，客户注册即可使用旺铺；3.好生意支持全员推广，给每个企业提供专属二维码，开展全员线上营销；4.好生意旺铺销货单带有旺铺二维码，老客户随时可以扫码复购。丨01588.HKservice.chanet.com三好生意解决思路7、如何构建属于自己的线上店铺，打通线上线下成为五金行业新的破局之路解决思路：五金批发行业，企业都有老客户的微信或者电话，再借助好生意旺铺提供的工具，企业可以快速让老客户使用旺铺下单。1.好生意提供了批量短信邀请客户的功能，只要有客户的手机号，客户收到短信后，即可访问旺铺下单；2.好生意提供企业专属海报，企业员工可将海报通过微信分享给老客户，客户注册即可使用旺铺；3.好生意支持全员推广，给每个企业提供专属二维码，开展全员线上营销；4.好生意旺铺销货单带有旺铺二维码，老客户随时可以扫码复购。丨01588.HKservice.chanet.com扫一扫关注「玩转好生意」扫一扫关注「玩转好会计」
