服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务1企业认证说明及常见问题解决方案服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务2企业认证相关说明序号内容说明1企业认证的价值启用企业认证后，用户可以获得专属一站式的贴心服务，可以获得产品更多的服务，更真实有效的保护客户的合法权益；有效的防控盗版软件，确保用户使用正版软件的合法权益，保护用户的数据信息安全；2认证规则T3/T6/T+/T+专属云/T+Cloud云主机版/智+/T+Cloud：以产品首次登陆日期作为起始日期，用户需在60天内完成认证，逾期仍未完成认证，产品将暂时无法登陆，认证后方可正常登陆好生意、好会计、易代账：用户可以自行决定何时发起企业认证申请3认证提交材料加盖公章的营业执照/组织机构/个人身份有效证件照片4认证注意事项营业执照复印件上面需要手写“仅用于畅捷通认证”，并在手写内容上加盖公章，不支持电子章，合同章，财务章等；提交认证的公司名称与营业执照的名称必须保持一致；提交认证后，1个工作日内审核完毕；5其他问题注册号支持填写18位统一信用代码号营业执照过期将不支持认证服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务3一、用户在哪里进行企业认证？1、用户登录产品后，产品页面右上角有红色【去认证】按钮，如下图：2、点击【去认证】后，页面跳转到畅捷通账号登陆页面，输入产品激活时绑定的账号密码（也可以点击底部的【立即注册】按钮，重新注册一个畅捷通账号，建议使用企业老板的手机号进行注册，避免后期因员工离职造成账号遗失）2、畅捷通账号登陆成功后，进入企业信息填写页面后，企业认证类型分为以下几种情况：情况一：【法人企业/个人工商户】认证方法（如下图）：①点击“上传图片”，上传企业的营业执照，上传完毕后系统自动识别读取信息；②确认系统识别读取的信息和营业执照中的信息是否一致，如若不一致，手动核实修正；③补充完善联系人的手机号和邮箱；④点击“保存”，进入系统审核环节。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务4情况二：【个人用户】认证方法（如下图）：①点击“上传图片”，上传身份证正面照（或身份证复印件正面照），上传完毕后系统自动识别读取信息；②确认系统识别读取的个人信息和实际信息是否一致，如若不一致，手动核实修正；③补充完善联系人的手机号和邮箱；④点击“保存”，进入系统审核环节。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务5情况三：【其他组织】此类企业适用于学校、事务所、民办机构等，用户上传对应的资质文件即可，认证方法与上述两种情况相同。二、企业认证的状态有哪几种？用户保存认证信息后，系统/人工会在1个工作日内反馈审核结果，审核结果对应三种认证状态，如下：状态一【认证中】用户保存认证信息后，产品右上角的【去认证】自动变为【认证中】，认证中的状态下，用户可以正常使用产品，如下图：状态二【查看认证】用户保存的认证信息系统/人工审核通过后，产品右上角的【去认证】自动变为【查看认证】，此状态表示用户认证正式完成，点击【查看认证】按钮，可以查看认证信息，如下图：状态三【认证失败】系统/人工判断用户提交的认证信息不符合要求时，会驳回用户的认证申请，认证申请被驳回后，产品右上角的【认证中】会变为【认证失败】，点击【认证失败】按钮，可以看到具体的失败原因，用户可以根服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务6据失败原因，点击右上角的【重新认证】，重新发起认证。如下图：三、认证常见问题及解决方案1、一个企业购买多套产品，每套产品都要进行认证吗？解决方案：同一个企业购买了T+，T3，T6等多个产品时，只需要认证其中一款产品，将其他产品直接关2、【认证中】的状态会影响产品使用吗？解决方案：【认证中】的状态不会影响产品的正常使用，并且认证中的时间是不记录60天倒计时中的，用户可以放心使用。3、超期不认证会影响产品使用吗？解决方案：如果逾期60天不进行企业认证，第61天时产品会无法登陆，系统会强制用户进行认证。服务热线：4006600566（客户）；0791-82225997（伙伴）；服务社区：service.chanjet.com;微信服务号：畅捷服务74、企业认证提示“加密狗/密钥已被使用”，怎么办？场景复现：一套T6产品，产品中有多个企业（账套），用户第一次是在A企业中发起的企业认证，被系统驳回了，然后用户又再B企业中发起了企业认证，此时系统就会提示“加密狗/密钥已被使用”，这是因为A企业占用了该产品。解决方案：进入A企业，重新发起认证申请即可。企业认证审核时间周一至周五：上午9：00-下午6:00提交认证后，1个工作日内完成审核更多服务方式：1、5*8小时服务热线客户：4006600566伙伴：0791-822259972、7*15小时在线服务https://service.chanjet.com/3、7*24小时自助服务服务社区首页-服宝机器人
