考试时间：60分钟评分标准：合格/不合格（正确完成80分题目者评为合格）考核结果：操作员姓名考核详情考核结果合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格合格不合格电子会员与微信点餐第1页，共7页部门：姓名：得分：一、单选题（10*3分=30分）1.配置微信点餐需要添加的白名单地址120.92.15.120，需要在哪里添加？（）A.金蝶食神CRMB.金蝶云·星空C.微信公众平台D.前台POS2.配置微信点餐，下图中的开发者ID和开发者秘钥，需要配置在哪里？（）A.金蝶食神CRMB.金蝶云·星空C.微信公众平台D.前台POS3.CRM终端登录程序的门店编码和终端标识码，需要在哪里获取？（）第2页，共7页A.金蝶食神CRMB.金蝶云·星空C.微信公众平台D.前台POS4.微信会员卡支持哪些功能？（）A.在线储值B.积分兑换微信电子券C.查询交易记录D.以上都对5.微信会员卡在线储值，营销活动，储值500送200活动在哪里设置？（）A.金蝶食神CRMB.金蝶云·星空C.微信公众平台D.前台POS6.以下哪个不属于微信电子券？（）A.积分券B.普通券C.营销券D.实物券7.需要设置实现一个会员卡消费积分方案，需要使用哪个方案设置？（）A.储值优惠方案B.消费优惠方案C.会员折扣优惠方案D.积分兑换方案8.通过食神CRM，定制了一个注册会员送券方案，需要制作哪种券（）A.普通券B.积分券C.营销券D.实物券9.通过会员界面，券列表中通过支付进行购买优惠券，需要制作哪一种类型券？（）A.普通券B.营销券C.积分券D.实物券10.会员积分方案，按照哪一项进行积分？（）A.付款方式B.食品类别C.食品第3页，共7页D.营业日期二、多选题（10*3分=30分）1.微信点餐方式支持哪几种类型？（）A.语音点餐B.扫码点餐C.场景二维码点餐D.公众号菜单点餐E.刷脸点餐2.会员营销方案包含哪些？（）A.储值优惠方案B.食品买送方案C.消费优惠方案D.会员折扣优惠方案E.积分兑换方案3.客户优惠方案包含哪些？（）A.分项优惠方案B.整单送食品方案C.客户折扣优惠方案D.优惠券赠送方案E.生日营销方案4.CRM线上营销方案包含哪些？（）A.会员入会激励方案B.完善个人资料激励C.节日营销方案D.群发消息方案E.精准营销方案5.微信会员卡功能菜单包含哪些？（）A.我要储值B.交易记录C.积分兑换D.换绑会员卡E.修改密码6.券注册发行中包含哪些功能？（）A.券备注B.券可转增微信好友C.券售价D.券有效期E.会员卡类别7.属于会员卡报表的有哪些？（）第4页，共7页A.营业汇总报表B.会员卡操作流水表C.会员卡余额汇总表D.会员消费排行报表E.清机转更报表8.以下哪些是会员卡功能？（）A.卡年金管理B.换卡管理C.卡升级管理D.清账销卡E.卡转账管理9.会员卡折扣优惠方案中折扣类别包括哪些？（）A.食品类别B.食品C.整单折扣D.随机折扣E.变向折扣10.积分兑换方案可以做哪几种兑换？（）A.积分换礼品B.积分兑换券C.积分返现D.积分转增E.积分商城使用三、填空题（15*2分=30分）1.微信会员卡要实现积分兑换方案，可以通过（）来实现。2.同一个客户名下有多张不同卡，通过（）进行区分。3.会员可以在微信公众号中（）位置领券。4.顾客可以通过公众号、（）领取会员卡。5.微信点餐的方式包括（）。6.微信电子券包括（）。7.会员卡可以实现自动升级吗（）。8.会员卡需要通过支付钱来购买，通过（）实现。9.如何实现第二杯半价方案（）。10.积分可以兑换（）11.食品券核销需要操作前台POS（）功能。12.微信代金券核销需要查看结算方式（）是否添加。13.可以发送一个点餐链接到公众号对话框的是（）点餐方式。14.微信点餐粉丝会享受优惠折扣吗（）15.CRM营销方案中可以根据（）定义不同客户群体在一家门店执行方案。第5页，共7页四、简答题（10分）微信扫码点餐配置流程步骤参考答案：单选题1.C2.A3.A4.D5.B6.D7.B8.C9.A10.A多选题1.BCD2.ACDE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.BCD8.ABCDE9.ABCD10.ABC填空题1.微信会员卡要实现积分兑换方案，可以通过（积分兑换方案）来实现。2.同一个客户名下有多张不同卡，通过（卡类别）进行区分。3.会员可以在微信公众号中（领取优惠券）位置领券。4.顾客可以通过公众号、（扫码）领取会员卡。5.微信点餐的方式包括（扫码点餐）。6.微信电子券包括（营销券）。7.会员卡可以实现自动升级吗（可以）。8.会员卡需要通过支付钱来购买，通过（年金会员卡）实现。9.如何实现第二杯半价方案（食品买送方案）。10.积分可以兑换（优惠券）11.食品券核销需要操作前台POS（折扣券）功能。12.微信代金券核销需要查看结算方式（微信优惠券）是否添加。13.可以发送一个点餐链接到公众号对话框的是（场景二维码）点餐方式。14.微信点餐粉丝会享受优惠折扣吗（不能）15.CRM营销方案中可以根据（消费门店）定义不同客户群体在一家门店执行方案。实施步骤：第6页，共7页申请微信公众平台服务号，并开通认证；配置微信公众平台注册金蝶食神CRM，配置金蝶食神CRM配置Cloud配置POS第7页，共7页
