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金蝶云-实施交付顾问认证-项目管理-21 星空项目缺陷管理V1.0.pdf

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金蝶云星空交付支持部星空项目测试系统介绍张晖目标/收益课程目标◼了解星空项目测试系统的价值◼熟悉星空项目测试系统的基本功能◼熟悉星空项目测试系统的常用操作直接收益间接收益让项目实施过程中,计划、需求、任务、缺陷管理更高效规范的全流程管控,增加客户对金蝶的信任目录010203应用概述环境开通启用系统4星空DevOps-项目测试系统-应该概述专注产品研发和项目交付过程管理,加强团队协作、质量管理的一款免费SaaS应用【自由订阅服务】-免费订阅项目服务,提升用户体验【自定义流程处理】-自定义业务流程,让事情找人【多渠道消息通知与提醒】-保障项目团队高效沟通与协作【共享式文档+模板管理】-赋能项目构建标准化文档体系4星空项目测试系统3215①项目管理缺陷管理自定义处理流程缺陷生命周期跟踪与社区知识库打通需求管理自定义处理流程需求变更管理需求生命周期跟踪组建团队项目汇报日报&周报填报自动生成小组汇报自动生成项目汇报文档管理文档版本管理文档权限管理实施工具包快速实施工具包实施方法论9.0工具包开发工具包测试用例库测试计划管理测试报告管理备注:黄字部分功能已上架DevOps-主要功能6项目测试系统主流程实施顾问项目经理关键用户创建项目组建团队项目管理项目汇报提交需求项目汇报处理需求提交缺陷文档管理文档管理文档管理处理缺陷目录010203应用概述环境开通启用系统8申请帐号添加团队•组建项目团队•快速添加项目成员•设定用户权限创建项目1234启用系统•创建项目•订阅项目服务•配置项目属性环境开通流程•金蝶云社区用户注册(若无)(https://vip.kingdee.com/)•社区登陆-星空•云交付平台-Devops•用户登陆•获取用户操作手册•开启旅程9项目经理申请账号操作路径首次新增项目必须从金蝶云社区登陆,否则无法正常使用;推荐使用谷歌(GoogleChrome)浏览器访问;首次直接登陆地址:https://vip.kingdee.com/activity/toactivity?target=https%3a%2f%2fvip.kingdee.com%2fapi%2fecodevops%2fauto-login&isExistAuthCode=false金蝶云社区->云交付平台->项目缺陷管理:https://vip.kingdee.com/school/defect注意事项10项目经理申请账号操作路径首次新增项目必须从金蝶云社区登陆,否则无法正常使用;推荐使用谷歌(GoogleChrome)浏览器访问;首次直接登陆地址:https://vip.kingdee.com/activity/toactivity?target=https%3a%2f%2fvip.kingdee.com%2fapi%2fecodevops%2fauto-login&isExistAuthCode=false金蝶云社区->云交付平台->项目缺陷管理:https://vip.kingdee.com/school/defect注意事项11项目经理申请账号操作路径首次新增项目必须从金蝶云社区登陆,否则无法正常使用;推荐使用谷歌(GoogleChrome)浏览器访问;首次直接登陆地址:https://vip.kingdee.com/activity/toactivity?target=https%3a%2f%2fvip.kingdee.com%2fapi%2fecodevops%2fauto-login&isExistAuthCode=false金蝶云社区->云交付平台->项目缺陷管理:https://vip.kingdee.com/school/defect注意事项12项目经理申请账号操作路径首次新增项目必须从金蝶云社区登陆,否则无法正常使用;推荐使用谷歌(GoogleChrome)浏览器访问;首次直接登陆地址:https://vip.kingdee.com/activity/toactivity?target=https%3a%2f%2fvip.kingdee.com%2fapi%2fecodevops%2fauto-login&isExistAuthCode=false金蝶云社区->云交付平台->项目缺陷管理:https://vip.kingdee.com/school/defect注意事项13创建项目操作路径项目名称:全称,系统不作校验;项目经理:默认为当前用户,拥有项目最大权限,支持变更;项目类型:支持缺陷管理、全项目管理首次体验用户,可以打开演示案例;快速发起【项目】或者左边菜单【项目】,进入项目列表;选择“新增”,填写项目信息;项目列表点击“项目名称”打开项目管理;注意事项14创建项目操作路径项目名称:全称,系统不作校验;项目经理:默认为当前用户,拥有项目最大权限,支持变更;项目类型:支持缺陷管理、全项目管理首次体验用户,可以打开演示案例;快速发起【项目】或者左边菜单【项目】,进入项目列表;选择“新增”,填写项目信息;项目列表点击“项目名称”打开项目管理;注意事项15添加团队操作路径项目组:项目分组,比如制造组、财务组,支持按用户组设置权限;项目角色:预设项目经理、实施顾问、关键用户等角色,支持按角色设置权限;快速添加人员:支持手工导入、微信扫码、链接添加,快速组建项目团队;申请人员列表:项目经理对扫描二维码、链接进入项目成员进行审批;退出项目组:删除项目成员项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【团队】->【快速添加人员】进入添加成员界面注意事项16添加团队操作路径项目组:项目分组,比如制造组、财务组,支持按用户组设置权限;项目角色:预设项目经理、实施顾问、关键用户等角色,支持按角色设置权限;快速添加人员:支持手工导入、微信扫码、链接添加,快速组建项目团队;申请人员列表:项目经理对扫描二维码、链接进入项目成员进行审批;退出项目组:删除项目成员项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【团队】->【快速添加人员】进入添加成员界面注意事项17用户登陆操作路径两种途径登陆系统,根据用户习惯自由选择;直接登陆必须先加入项目团队;默认账号:手机号,初始密码:123456;首次登陆需要验证手机并修改密码;金蝶云社区->云交付平台-devops:https://vip.kingdee.com/直接登陆:https://devops.open.kingdee.com/注意事项18用户登陆操作路径两种途径登陆系统,根据用户习惯自由选择;直接登陆必须先加入项目团队;默认账号:手机号,初始密码:123456;首次登陆需要验证手机并修改密码;金蝶云社区->云交付平台-devops:https://vip.kingdee.com/直接登陆:https://devops.open.kingdee.com/注意事项目录010203应用概述环境开通启用系统20①工作流处理可指定专人、专岗为什么使用项目缺陷管理系统协作透明规范体验项目资源、进度、工时实时统计工作项变更日志动态记录统一标准的文档模板随心自制数据分析图表从计划-需求-任务-缺陷全流程管控可灵活自定义项目各类属性测试管理跟踪产品质量企微、钉钉、云之家多渠道消息通知功能+业务多重权限管控基于苍穹平台架构云原生打造自动配置项目属性自助开通按需订阅21需求管理操作路径子需求层级目前最多支持三级;处理人:需求对应状态的处理人,随着需求的推进而发生改变;状态:业务流程处理进度,支持项目自定义;优先级:需求优先级,支持项目自定义;需求类型:需求分类,支持项目自定义;期望解决日期:需求的期望解决时间;项目需要,但系统没有的功能,新增项目需求。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【需求】->【需求】/【子需求】进入需求新增界面;【流程处理】处理需求;【关联缺陷】需求缺陷关联;注意事项22需求管理操作路径子需求层级目前最多支持三级;处理人:需求对应状态的处理人,随着需求的推进而发生改变;状态:业务流程处理进度,支持项目自定义;优先级:需求优先级,支持项目自定义;需求类型:需求分类,支持项目自定义;期望解决日期:需求的期望解决时间;项目需要,但系统没有的功能,新增项目需求。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【需求】->【需求】/【子需求】进入需求新增界面;【流程处理】处理需求;【关联缺陷】需求缺陷关联;注意事项23工作流处理可指定专人、专岗为什么使用项目缺陷管理系统协作透明规范体验项目资源、进度、工时实时统计工作项变更日志动态记录统一标准的文档模板随心自制数据分析图表从计划-需求-任务-缺陷全流程管控可灵活自定义项目各类属性测试管理跟踪产品质量企微、钉钉、云之家多渠道消息通知功能+业务多重权限管控基于苍穹平台架构云原生打造自动配置项目属性自助开通按需订阅24测试管理-高效保障交付质量25测试及缺陷管理操作路径缺陷标题:问题关键词,方便跟踪和检索,后续我们会打通社区知识库,加速知识共享,自助解决问题;处理人:问题责任人;状态:业务流程处理进度,支持项目自定义,系统预置计划中、失效、完成状态;优先级:问题优先级,支持项目自定义;缺陷类型:缺陷分类,支持项目自定义;期望解决日期:系统已有功能,在使用时出现问题,填写项目缺陷。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【缺陷】->【新增】进入缺陷新增界面;【流程处理】处理问题;【关联需求】缺陷需求关联注意事项26测试及缺陷管理操作路径缺陷标题:问题关键词,方便跟踪和检索,后续我们会打通社区知识库,加速知识共享,自助解决问题;处理人:问题责任人;状态:业务流程处理进度,支持项目自定义,系统预置计划中、失效、完成状态;优先级:问题优先级,支持项目自定义;缺陷类型:缺陷分类,支持项目自定义;期望解决日期:系统已有功能,在使用时出现问题,填写项目缺陷。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【缺陷】->【新增】进入缺陷新增界面;【流程处理】处理问题;【关联需求】缺陷需求关联注意事项27流程处理操作路径流程展示:显示业务所处的状态;状态:流程下一步的状态;处理人:流程下一步处理人预计完成日期:流程预计完成日期;意见描述:解决方案或处理意见;日志:业务处理进度跟踪;对项目需求、缺陷、任务、测试的业务进行处理。对应业务处理的流程在项目配置中进行设置;注意事项28流程处理操作路径流程展示:显示业务所处的状态;状态:流程下一步的状态;处理人:流程下一步处理人预计完成日期:流程预计完成日期;意见描述:解决方案或处理意见;日志:业务处理进度跟踪;对项目需求、缺陷、任务、测试的业务进行处理。对应业务处理的流程在项目配置中进行设置;注意事项29项目汇报操作路径项目汇报类型及对应模板支持项目自定义,详见项目属性配置;我的汇报:按汇报类型显示自己创建的汇报;看汇报:显示项目组成员历史汇报信息;汇总报告:根据项目成员历史汇报生成汇总报告;项目交付过程管理。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【汇报】->【新增】进入缺陷新增界面;注意事项30项目汇报操作路径项目汇报类型及对应模板支持项目自定义,详见项目属性配置;我的汇报:按汇报类型显示自己创建的汇报;看汇报:显示项目组成员历史汇报信息;汇总报告:根据项目成员历史汇报生成汇总报告;项目交付过程管理。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【汇报】->【新增】进入缺陷新增界面;注意事项31项目文档管理操作路径文档支持按用户、项目组、项目角色授权;上传时单个文档容量不超过300M;在线预览目前仅支持富文本、图片、PDF,系统正在逐步优化;如文档签出后未及时签入导致的文档长时间锁定,可以通过【解除锁定】来释放;项目文档管理。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【文档】->【上传】上传项目文档;【新增】新增在线文档;【签入】、【签出】、【历史版本查询】;注意事项32项目文档管理操作路径文档支持按用户、项目组、项目角色授权;上传时单个文档容量不超过300M;在线预览目前仅支持富文本、图片、PDF,系统正在逐步优化;如文档签出后未及时签入导致的文档长时间锁定,可以通过【解除锁定】来释放;项目文档管理。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【文档】->【上传】上传项目文档;【新增】新增在线文档;【签入】、【签出】、【历史版本查询】;注意事项33项目文档管理操作路径文档支持按用户、项目组、项目角色授权;上传时单个文档容量不超过300M;在线预览目前仅支持富文本、图片、PDF,系统正在逐步优化;如文档签出后未及时签入导致的文档长时间锁定,可以通过【解除锁定】来释放;项目文档管理。项目列表点击“项目名称”打开项目管理;【文档】->【上传】上传项目文档;【新增】新增在线文档;【签入】、【签出】、【历史版本查询】;注意事项34实施工具包操作路径实施工具包,文档的内容已星空化,适配金蝶云星空项目交付,由总部统一更新,项目可以参考;实施方法论9.0,基于新版金蝶实施方法论星空化后打包,适用于大部分项目交付;快速交付1.0,基于星空10万以下的小微项目打造,项目经理根据项目情况,自行选择。星空实施工具包。界面左边菜单【文档】,包含星空实施方法论的工具包注意事项35报表管理1操作路径个人工作台:快速跟进项目工作,随时了解自身在项目当中的投入与产出;项目概览:了解项目整体进度、资源;项目进度看板:项目需求、缺陷、任务的进度、完成率、延期率分析;项目质量看板:缺陷趋势、待办流程处理进度分析、缺陷优先级分布;【个人工作台】;【项目概览】;【项目进度看板】;【项目质量看板】;注意事项36报表管理1操作路径个人工作台:快速跟进项目工作,随时了解自身在项目当中的投入与产出;项目概览:了解项目整体进度、资源;项目进度看板:项目需求、缺陷、任务的进度、完成率、延期率分析;项目质量看板:缺陷趋势、待办流程处理进度分析、缺陷优先级分布;【个人工作台】;【项目概览】;【项目进度看板】;【项目质量看板】;注意事项37报表管理1操作路径个人工作台:快速跟进项目工作,随时了解自身在项目当中的投入与产出;项目概览:了解项目整体进度、资源;项目进度看板:项目需求、缺陷、任务的进度、完成率、延期率分析;项目质量看板:缺陷趋势、待办流程处理进度分析、缺陷优先级分布;【个人工作台】;【项目概览】;【项目进度看板】;【项目质量看板】;注意事项38报表管理1操作路径个人工作台:快速跟进项目工作,随时了解自身在项目当中的投入与产出;项目概览:了解项目整体进度、资源;项目进度看板:项目需求、缺陷、任务的进度、完成率、延期率分析;项目质量看板:缺陷趋势、待办流程处理进度分析、缺陷优先级分布;【个人工作台】;【项目概览】;【项目进度看板】;【项目质量看板】;注意事项39报表管理2操作路径嵌入式分析工具:支持一键切换至数据分析视图,通过简单的拖拉拽,就可以完成报表与看板的设计,可以发布到应用菜单、移动应用、卡片区等;自定义卡片:个人工作台支持自定义卡片。【嵌入式分析】;【自定义卡片】;注意事项40报表管理2操作路径嵌入式分析工具:支持一键切换至数据分析视图,通过简单的拖拉拽,就可以完成报表与看板的设计,可以发布到应用菜单、移动应用、卡片区等;自定义卡片:个人工作台支持自定义卡片。【嵌入式分析】;【自定义卡片】;注意事项自定义报表帮助手册http://q.kingdee.com/support/index.html?version=1.0&docId=Tblcinblg41报表管理2操作路径嵌入式分析工具:支持一键切换至数据分析视图,通过简单的拖拉拽,就可以完成报表与看板的设计,可以发布到应用菜单、移动应用、卡片区等;自定义卡片:个人工作台支持自定义卡片。【嵌入式分析】;【自定义卡片】;注意事项42配置项目属性操作路径项目状态:项目交付过程组,按金蝶实施方法论预设;**类型:需求、任务、缺陷、用例的业务分类,项目可自定义;**优先级:需求、任务、缺陷、用例的优先级次,项目可自定义;消息渠道:默认云之家群组,支持钉钉、企业微信、WeLink、短信、邮件等;进入项目管理;【配置】->【项目页签】订阅项目服务;【配置】->【**阶段】定义需求、任务、缺陷业务处理流程;【配置】->【报告模板】、【自定义字段模板】注意事项43配置项目属性操作路径项目状态:项目交付过程组,按金蝶实施方法论预设;**类型:需求、任务、缺陷、用例的业务分类,项目可自定义;**优先级:需求、任务、缺陷、用例的优先级次,项目可自定义;消息渠道:默认云之家群组,支持钉钉、企业微信、WeLink、短信、邮件等;进入项目管理;【配置】->【项目页签】订阅项目服务;【配置】->【**阶段】定义需求、任务、缺陷业务处理流程;【配置】->【报告模板】、【自定义字段模板】注意事项44配置项目属性-云之家消息通知操作路径云之家群组,创建消息型机器人,生成webhook地址;进入项目管理,在配置页签中消息配置页签,新增需要的场景,并粘贴webhook地址到“消息路径”;云之家群组启用通知提醒机器人;进入缺陷管理的项目管理页面;【配置】->【消息配置】;开启并设置消息路径;注意事项45配置项目属性-云之家消息通知操作路径云之家群组,创建消息型机器人,生成webhook地址;进入项目管理,在配置页签中消息配置页签,新增需要的场景,并粘贴webhook地址到“消息路径”;云之家群组启用通知提醒机器人;进入缺陷管理的项目管理页面;【配置】->【消息配置】;开启并设置消息路径;注意事项46配置项目属性-钉钉消息配置-用户同步操作路径应用标识,秘钥,企业ID是钉钉通用消息参数,可以从官网获取详情说明;项目成员有新增时,需要再次点击【钉钉同步】,并在同步前,确认该新成员在钉钉中有配置参数“应用标识”应用的访问权限;配置同步参数:【团队】->【参数配置】;钉钉用户同步:【团队】->【钉钉同步】,进行人员同步注意事项47配置项目属性-钉钉消息配置-用户同步操作路径应用标识,秘钥,企业ID是钉钉通用消息参数,可以从官网获取详情说明;项目成员有新增时,需要再次点击【钉钉同步】,并在同步前,确认该新成员在钉钉中有配置参数“应用标识”应用的访问权限;配置同步参数:【团队】->【参数配置】;钉钉用户同步:【团队】->【钉钉同步】,进行人员同步注意事项48配置项目属性-钉钉消息配置-发送渠道操作路径钉钉渠道可以选择应用模式、群组消息模式,企微、短信、云之家配置方式类似;消息渠道新增时“实现类”请使用以下参数。新增消息发送方式:【配置】->【消息渠道】新增钉钉消息渠道;启用渠道:【配置】->【消息渠道】->【启用渠道】;注意事项消息渠道“实现类”使用以下参数:群机器人:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.RobotMessageServiceHandler云之家:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.YunzhijiaServiceHandlerInh钉钉:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.DingdingServiceHandlerInh企业微信:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.WeixinqyServiceHandlerInh邮箱:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.EmailServiceHandlerInh短信:kd.de.ecdmp.formplugin.msg.SMSServiceHandlerInh49问题反馈操作路径项目级的参数项目经理可以自定义,组织级的参数只能由系统管理员设置,比如配置项目默认值,新增字段,设置字段属性、配置常用看板等,如果项目有更好的建议欢迎及时交流。如果您在使用过程中遇到问题,请及时在系统反馈,我们尽力协助;导航菜单【反馈】;注意事项Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุณ

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