服务热线:4006-600-566(客户)010-62485766(伙伴)微信公众账号:畅捷服务驿站服务社区:http://service.chanjet.com伙伴支持网站:http://support.chanjet.com1畅捷服务T+移动端录往来单位带出分管信息作者:黄思源【问题现象】T+12.1的版本,服务器端新增加的操作员账号,使用该操作员在移劢端添加客户信息保存后,看不到客户的分管部门和分管人员信息,这两个字段是空的。而其他操作员添加客户信息则有分管信息。尝试对比操作员员工信息,看是否有差异:结果证明员工信息没有问题,再看权限控制有没有异常。服务热线:4006-600-566(客户)010-62485766(伙伴)微信公众账号:畅捷服务驿站服务社区:http://service.chanjet.com伙伴支持网站:http://support.chanjet.com2畅捷服务经验证该员工档案和权限控制都没有问题。同时测试看新增的操作员,然后利用新增加的操作员增加客户档案信息,再登录移劢端,可以正常看到新增客户信息的分管部门和分管人员信息。【问题原因】经过电话沟通,发现新增操作员,不是引入参照员工档案,而是手工输入的员工姓名,这导致登录的操作员没有引用员工档案信息,所以带不出来分管部门和分管人员。【解决方案】删除此操作员,在员工档案中添加此操作员,然后再用户权限中,通过引入参照员工档案中的信息,来添加操作员。服务热线:4006-600-566(客户)010-62485766(伙伴)微信公众账号:畅捷服务驿站服务社区:http://service.chanjet.com伙伴支持网站:http://support.chanjet.com3畅捷服务