T+微信营销应用培训—总体说明2018-04-16微信营销本版功能总述线上营销推广•支持微信图文营销、促销活动推送•支持营销游戏,如抽奖、大转盘、红包线上线下会员统一管理•支持支持会员在手机端查看会员积分、消费记录、储值余额,并进行积分兑换礼品。•会员可在手机端进行储值卡充值、领用代金券;线上充值金额及代金券只可在微商城中使用。•支持多级分销,通过吸引粉丝成为企业的分销推广员,并通过二维码、商品链接,向下发展推广企业自建商城•支持商城促销活动,•商城订单支持以下支付方式结算:支付宝、微信、储值卡等。•若购买了电商通,电商通支持根据微商城订单生成T+中的销售订单或销货单,但收款单据暂不支持生成微信营销产品结构微信营销由以下部分组成: U会员: 会员管理 微信运营 会员营销 微商城 微分销 T+与U会员接口: 会员同步 积分同步 消费记录同步微信营销设置--启用U会员•零售选项-会员相关-启用U会员:勾选,则微信营销相关功能可见•“启用U会员”后,则认为试用期开始,试用期为30天;微信营销设置--启用U会员启用U会员后,微信营销相关功能可见:U会员•点击“U会员”菜单,则进入U会员,可进行会员、营销的相关设置•会员及商城的操作说明,请参见文档:T+微信营销应用培训-会员营销.pptx、T+微信营销应用培训-商城.pptx微信营销设置--U会员接口设置接口设置步骤:•注册U会员。•录入U会员注册手机号,并获取验证码•录入验证码•点击【获取授权】•若想实现线上线下会员的统一管理,须进行U会员接口设置,以实现会员信息、积分、消费记录等的自动同步•菜单位置:微信营销---U会员接口设置公众号绑定•将U会员企业与微信公众号进行绑定后,才能在微信公众号上进行相关应用。公众号绑定•将U会员企业与微信公众号进行绑定后,才能在微信公众号上进行相关应用。公众号绑定•在此扫描并指定微信公众号后,则绑定成功线下会员绑定•实体门店的会员,在关注企业微信号后,须通过“绑定已有会员”功能来将自己的实体会员卡与微信进行绑定,绑定后,即可以会员身份来查询积分、消费记录、或在商城中下单。会员移动端应用•会员在微信端可查看积分、消费记录、或在商城中购物。数据同步关系说明T+会员档案、积分U会员档案、积分升级规则、兑换规则、积分抵现规则消费记录消费记录积分规则升级规则、兑换规则积分规则U会员T+单向同步双向同步同步:以会员手机号为唯一标识。数据调用关系说明T+会员档案U会员档案T+前后台使用积分积分消费记录U会员T+调用并展示查看会员消费记录调用并校验T+前后台调用会员档案1、先取T+会员2、取不到T+会员,则取U会员会员同步说明•T+、U会员:设置各自的积分规则、升级规则、兑换规则、抵现规则•会员•会员同步时是以手机号为唯一标识,T+积分会实时同步到U会员。•T+中调用会员、或进行会员同步时,才会将U会员中的会员信息同步到T+.•消费记录:•只从T+同步到U会员•T+中查看会员消费记录时,在线调用U会员中数据并进行展示。•会员积分规则与使用•T+(线下消费)、U会员(线上消费、互动)定义各自积分规则,分别计算•U会员体现全部的会员积分(线下+线上)•T+新增积分会实时同步到U会员•T+调用会员、或进行会员同步时,才会将U会员的积分及明细同步到T+;•T+使用积分时在线扣减总积分说明:以上实时同步若没成功,后续会走自动任务进行同步。实施注意事项1、以下档案的编码要严格保持一致:U会员档案对应T+档案会员级别编码会员类型编码门店的商家编码门店编码2、会员自定义项对应关系如下:U会员档案对应T+档案会员-自定义项1会员-字符型自定义项1会员-自定义项2会员-数值型自定义项1会员-自定义项3会员-字符型自定义项2会员-自定义项4会员-数值型自定义项2实施注意事项•U会员企业与T+账套为一对一关系,不支持多个T+账套对应一个U会员企业。•启用U会员前,请先整理T+会员档案,将手机号为空的补上、将手机号重复会员合并:•因为U会员中是以手机号为唯一标识。•启用U会员后,T+不允许手机号重复。•只有T+中有手机号的会员才会被同步到U会员中。•“启用U会员”后,若会员已同步到U会员中,在T+系统中:手机号不可以改,不可注销/取消注销,不可挂失。•启用U会员后,U会员中的数据是完整的,T+中的会员数据是不完整的。•因为T+只有在调用或同步会员时,才会进行会员数据同步。•T+中会员报表,取数来源为T+中数据,因此建议在U会员中查询相关报表。实施注意事项•U会员的会员级别中的最低积分会影响到会员的升降级:举例,金卡级别的最低积分为200,则普通会员积分达到200时,会自动成为金卡会员•T+的会员类型上建议不要设置有效期,因为从U会员中会员没有失效日期•若T+中设置了积分抵现规则,在U会员中需要对应设置一个积分抵现规则。•U会员、T+中密码是分开单独使用的:即线上应用校验的是U会员密码,线下操作校验的是T+中密码。•线上注册的会员,同步到T+后,该会员密码为空、期初积分为0产品上市情况说明2018-4发布•线上营销推广•线下会员、线上会员全面融合•会员消费情况查询•会员积分情况查询•线上线下积分通用•积分兑换(其中:兑换商品,尚未与T+后台同步)•微商城,通过电商通实现T+集成•微分销•线上储值,线上消费•会员分析迭代发布•线上领券,线下消费•线上储值,线下消费;线下储值,线上消费•线上接单,门店配送/自提•PC商城(增值特性,单独定价)•电子发票(增值特性,单独定价)•全员营销(增值特性,单独定价)管理可以更简单工作可以更快乐