此处输入次级主题XX项目YS项目启动会模板演讲者：XXX2023年X月X日目录项目交付目标及范围1项目组织及职责2敏捷方法论及服务体系保障3交付策略、里程碑及沟通机制4项目成功保障5PART1项目交付目标和范围点击此处添加文本项目建设目标（具体目标结合项目进行调整）信息共享平台：整合财务、业务相关管理数据与信息，数据共享、动态更新、确保数据时效性；便捷信息沟通与获取；高效管理平台：优化财务、业务管理业务流程，各财务、业务形成有机整体，实现财务、相关业务的系统化、流程化管理；降低管理成本，提高管理效率和水平，使财务、业务管理更加有效、灵活的服务于企业战略目标。网络服务平台：搭建财务、业务的网络平台，提升员工应用体验，与其他系统无缝集成。决策支持平台：财务、业务等相关数据进行统计，提供数据辅助决策，以信息驱动管理闭环；总体目标各组织与供应商对账并进行结算处理；效率提升10%；实现多角色（供应商、客户等）的可视化业务数据报表分析；出具企业各公司日常的财务凭证及各自的财务报表（资产负债表、利润表和现金流量表）；支持各公司财务数据的查询及汇总查询；可视化大屏；实时同时把握企业运营，对财务结构，获利能力进行分析管控；系统对接：实现与XX系统的打通；具体目标本期项目范围组织范围：•XXX有限公司及其下属单位，共XX个组织模块范围：•财务云：总账、财务报表、应收管理、应付管理、固定资产、存货核算、合并报表•供应链云：采购管理、销售管理、库存管理、内部交易、供应商寄存•条码云：仓库条码•平台：多组织、报表平台、智能分析PART2项目组织及职责点击此处添加文本交付在项目过程中的主要价值客户成功规划共创解决方案项目培训赋能持续价值提升•明确项目交付的成功基线和项目目标；•明确成功计划的成功路线；•项目团队组建和管理；（客户运营团队）•基于产品应用最佳实践；•基于最佳实践的流程设计；•达成目标的项目解决方案共创、方案验证，迭代方案；•线上学习；•线下知识赋能；•持续的社区运营，确保知识持续的转移；•优化迭代实施；•实施交付总结；•成功基线，项目目标分析；通过实施交付，将客户业务的痛点通过规划、方案、流程、赋能达成客户目标，实现价值提升；项目组织项目指导委员会客户方：XX副总裁XX总监用友：XXX(交付总经理)XXX（实施总监）项目管理组客户方：XXX(项目经理)XXX(项目协调人)用友：XXX(项目经理)业务组客户方：XXX(关键用户)XXX(关键用户)XXX（内部顾问）用友：XXX(X模块顾问)XXX(X模块顾问)项目顾问专家客户方：XXX(HRIS)用友：XXX(CSM)XXX(CSS)XXX(PMO)技术组客户方：XXX(IT支持)XXX(网络支持)用友：XXX(技术经理)项目关键角色介绍联系方式：138XXXXXXXXxxxx@yonyou.com教育背景：管理学学士会计学（国际会计）语言能力：普通话、CET-6职业专长：在财务领域已有6年的工作经验，有丰富的项目实施经验，项目管理能力及项目沟通能力强，善于挖掘客户需求，制定高价值解决方案，有丰富的企业内各类信息化系统与人力系统集成的实施经验。行业及项目经历：【能源XX项目】YonSuite财务、费控、合并报表【能源西安XXX项目】YonSuite供应链【餐饮恒XX项目】YonSuite财务、供应链【餐饮恒XXXX项目】YonSuite财务、供应链【零售臻XXX互联项目】YonSuite财务【零售杭XXX项目】YonSuite财务【制造货XXX项目】YonSuite财务、人力、费控【制造吉XXX空间项目】YonSuite财务【制造国XXX场项目】YonSuite财务、现金管理【公共事业和化工行业杭州XXX项目】YonSuite财务、合并报表XXXX项目高级总监擅长领域：财务、供应链、费控、人力项目团队职责把控项目总体战略方向，关注项目关键里程碑节点。解决项目实施过程中管理小组无法解决的重大问题。负责业务需求、实施方案的最终确认。负责业务方案沟通及确认。负责系统功能性测试。负责组织各项目准备期初数据。负责组织最终用户培训。指导最终用户系统使用（业务层面）。负责项目总体进度、质量、成本控制，确保项目按计划开展。负责项目内部沟通和外部汇报。定期检查项目实施情况，确定项目按计划进行。组织和协调部门内部资源，保证项目顺利实施。负责系统对接、客户化开发总体进度、质量控制，定期向项目经理汇报进度。负责系统对接、客户化开发内部沟通和外部汇报。定期检查系统对接，确定项目按计划进行。组织和协调部门内部资源，保证系统对接顺利完成。项目委员会职责业务组职责项目管理组职责技术组职责客户关键角色职责内部顾问关键用户1、系统方案共建及确认；功能测试和反馈；测试方案设计和执行；培训和支持，关键用户对最终用户进行培训支持，确保系统的adoption；2、系统持续改进，与交付或CSM配合，评估改进方案，适应业务变化。3、用户管理和支持：负责管理系统用户，包括新增用户、变更用户角色权限和删除用户等；最终用户1、积极主动配合，参与培训学习和了解系统；2、使用系统完成自己的业务任务，为企业的业务发展做出贡献；1、帮助公司实现系统的成功应用与推广；2、了解公司业务流程、数据结构等，与交付团队确定系统设计与配置方案；3，提供业务咨询，协助交付团队更好理解企业目标参与用户测试，确认系统可行性和正确性；4，进行培训和知识转移，确保员工掌握系统使用方法，提高工作效率，PART3敏捷方法论及服务体系保障点击此处添加文本SaaS交付是以实现客户价值（投入产出比-ROI）为核心的交付价值提升客户成功规划产品应用最佳实践引领更快、持续获取投资回报率效能、价值借鉴、优化目标、路径、团队公有云交付的理念基于用友Yonsuite标准产品功能解决主要应用需求和场景，跑通全流程；快速导入用友Yonsuite标杆客户或行业沉淀的最佳实践应用；使用用友IUaP平台灵活的可配置能力，完成元数据、流程和表单配置；提供OpenAPI，Yonbuilder的应用集成开发能力，以及ISV、生态伙伴的增值服务能力（如SSO等）；享受用友Yonsuite敏捷持续的产品升级迭代服务7,2,1的理念；70%的标准产品，20%的系统配置，10%的持续迭代+ISV+客开；用友客户成功全生命周期模型CSM价值实现移交阶段客户成功运营全生命周期客户成功计划成功规划客户成功规划表实施移交公有云交付运营构建上线实施结项增值能力项目组织确认实施主计划确认项目启动会上线服务支持培训线上移交CSM持续价值提升YonBuilder开发平台专业开发伙伴个性化需求匹配专业建议系统推广应用协同YonSuite交付部项目交付目标确认价值引领培训，共建场景解决方案YCS管控静态数据准备系统设置报表设计业务验证确认业务解决方案确认客户培训及上线YCS系统规划确认销售与实施交接客户自主开发项目结项项目结项敏捷交付方法论关键路线里程碑一、成功规划二、构建上线三、价值运营1.确认交付目标&范围2.双方团队组建&沟通机制3.实施主计划制定与确认4.项目启动会1.价值引领培训2.共建场景解决方案3.系统构建及验证4.客户培训及上线1.实施总结及目标完成确认2.实施结项3.CSM持续价值运营用友全球客户成功体系架构，持续服务。成功规划最佳实践用户赋能内部运营价值总结ProfessionalService最佳实践引领的专业服务价值提升价值交付价值探索CustomerSuccessManagement持续价值提升的客户成功服务7*24支持1小时响应在线支持用户社区On-LineSupport全天候线上的客户支持服务全生命周期管理YonyouCustomerSuccessInsightPlatform用友客户成功智能运营平台用户活跃度管理智能工作驾驶舱客户健康度客户360ValueAttraction价值吸引SuccessPlan成功规划价值指标体系&价值路线库客户英雄计划客户成功案例行业最佳实践POC/SOWRoadMap成功计划：客户成功前置流程成功运营：迭代和价值交付、客户成功管理、支持服务PART4交付策略、里程碑及沟通机制点击此处添加文本实施交付策略整体规划先试点后推广先标准后迭代应用为先急用先行项目目标•整体规划：招聘渠道、招聘门户等；•整体规划：集团管控内容；•先试点：试点单位优先建设建议，总部与2到3家BU试点•后推广：试点单位达成目标后，其他公司推广建设；•应用为先：确保用友招聘管理系统上线应用；•急用先行：着急建设部分优先，快速见到成效；•先标准：用友Saas产品能支撑的需求优先建设；•后迭代：用友Saas产品不能支撑的合理需求迭代建设；项目关键里程碑成功规划构建上线价值上线确认交付目标项目组组建及明确沟通机制项目主计划确认项目启动会业务需求引领；共建场景解决方案；系统构建及验证；客户培训及上线；2022.11.30-2023.2.282022.11.30-2023.2.282022.11.30-2023.2.28实施目标及实施总结完成；实施结项CSM持续价值运营项目推进沟通机制非正式沟通：会议例会方式会议目标参与者会议时间会议内容会议输出周工作例会现场会议+电话会议项目进度，问题处理和行动计划用友方：项目经理、实施顾问客户方：项目经理、关键人员协商一致周工作总结、下周工作计划；项目问题梳理并形成解决方案，形成行动计划；计划报告专项会议现场会议+电话会议重大问题处理用友方：项目经理、实施顾问客户方：项目经理、关键人员临时通知重大问题处理报告会议纪要阶段性汇报现场会议项目里程碑节点用友方：高层领导、项目经理、实施顾问客户方：高层领导、项目经理、关键人员提前一周召集阶段性成果汇报，下一阶段推进计划阶段汇报PPT、会议纪要项目实施的过程是“发现问题”、“解决问题”的过程，所有问题必须通过有效的沟通方式进行解决。沟通结论以邮件为准！！！PART5项目成功保障点击此处添加文本项目成功保障目标一致项目目标、范围定位清晰，大家面向共同的业务目标来推进；高层支持全程参与直至系统上线应用，关注项目进度，协助推进重大问题解决。高效执行双方团队职责清晰，不打折扣的完成各自职责。知识转移关键用户培训与赋能，项目文档转移。持续运营指定内部运营人员，确保系统有效应用。客户和用户才是系统的主人翁主人翁、所有权赋能授权责任感和荣誉感•在项目过程中，用友方为平台提供者、专业方案引导者、赋能提供者；•客户才是系统使用的主人翁，只有客户乐于接受变革，充分参与，同时在项目过程中高层给予充分的赋能授权，通过对系统的Adoption（采用），实现项目建设的预定目标，实现企业价值，以高度责任感参与，最终获得客户成功的荣誉。
