如何快速定位网银问题目前越来越多的客户都在使用NC资金产品中的网上银行模块，有时会遇到在支付，下载对帐单，下载余额时出现问题，该如何快速定位和解决问题，是目前许多新顾问都很头疼的问题。现在简单介绍一下定位和分析问题的方法。首先简单介绍一下企业的银企直连的架构。整个银企直连系统大概分为三大部分。1企业端银行资金管理：主要是指NC资金管理部分，NC资金系统包括：银行账号余额实时查询、银行账号对账单下载、银行账号转账服务、转账指令查询，同时也包括资金对外支付、资金上收、资金下拨、资金调拨这样的最后的单据会涉及到网银的业务。2UFBANK网银适配器：是网银产品中和银行进行信息交互的核心，负责和银行系统进行连接和信息交互。适配器负责从银行客户端接受处理结果，然后把结果反馈给NC系统进行显示和处理。3银行的前置机（银行负责安装在客户的服务器上面）：负责和ufbank通讯。该如何将企业的银企直连系统配置畅通（如ufbank如何安装,配置，NC如何和ufbank连接配置，请参考《用友网银产品使用手册V5.0》。这三者之间的通讯原理是：整个网银产品的通信机制是：NC产品发送标准XML数据文件给UFBANK网银适配器，网银适配器进行验证，通过后发送标准银行客户机能够解析的XML数据包给银行客户机；银行系统进行处理后，通过银行客户机发送标准XML文件给网银适配器，网银适配器收到后，把相应的数据转发给NC系统进行显示和处理NC<-----UFBANK<----银行前置机当在NC里做某一项操作如下载对帐单，查询余额时出现错误，首先要分析ufbank日志。日志路径在ufbank安装路径如：c：\ufbank\logs下。从日志来定位问题是在上述三个环节中哪个环节出现的如何分析ufbank日志，现以查询对帐单为例来分析日志2009-2-2616:0:48.883】【UFBankGate.clsService:sendBank】【接收到业务组的指令数据：】红色字体NC传送给网银适配器的信息【2009-2-2616:0:48.915】【UFBankGate.clsService:sendBank】【网银适配器版本号：ufbank30】【2009-2-2616:0:48.930】【UFBankGate.clsService:sendBank】【业务系统版本号：】【2009-2-2616:0:48.930】【UFBankGate.clsService:sendBank】【处理类型：】【2009-2-2616:0:48.946】【UFBankGate.clsService:sendBank】【业务组发送过来的指令中的银行标识cmb，功能标识mx成功解析。】【2009-2-2616:0:48.961】【UFBankGate.clsService:sendBank】【从配置文件中读取到银行插件类名ufbankplugin.clscmb，和参数（参数个数为6个），开始创建该类的实例。】【2009-2-2616:0:48.977】【UFBankGate.clsService:sendBank】【ufbankplugin.clscmb类实例创建成功，开始执行其中的接口方法sendBank。】【2009-2-2616:0:48.993】【UFBankPlugin.clsCMB:sendBank】【进入接口方法，接收到以下数据：银行标识：cmb,功能标识：mx,银行参数个数：6,指令源数据：,返回值格式数据：（粉色为UFBANK解析NC传送过来的数据）如果此处出错，则为UFBANK解析问题。】【2009-2-2616:0:48.993】【UFBankPlugin.clsCMB:sendBank】【解析参数值成功，服务器：127.0.0.1,端口：8600,数据路径：D:\ufbank,业务模式编号：bm001,交易代码名称：待发其他,是否总分账户：y】【2009-2-2616:0:49.8】【ModSocket:TCPSend】【通讯开始(TCP)！】【2009-2-2616:0:49.40】【ModSocket:TCPSend】【发送银行的数据(TCP)：[detailBBKNBR=20;ACCNBR=201981288210001;BGNDAT=20090101;ENDDAT=20090226;HGHAMT=9999999999.99;LOWAMT=0.00]】（ufbank解析后发给银行数据）【2009-2-2616:0:49.274】【ModSocket:TCPSend】【银行返回的数据字节数(TCP)：[40]】【2009-2-2616:0:49.290】【ModSocket:TCPSend】【银行返回的数据段(TCP)：[0|{32EBD98C-DA63-4a95-B95B-0356D28A75DA}]】【2009-2-2616:0:49.305】【ModSocket:TCPSend】【银行返回的数据总长度(TCP)：[40]】【2009-2-2616:0:49.321】【ModSocket:TCPSend】【银行返回的总数据(TCP)：[0|{32EBD98C-DA63-4a95-B95B-0356D28A75DA}]】【2009-2-2616:0:49.336】【ModSocket:TCPSend】【通讯正常结束(TCP)！】（这部为ufbank和银行通讯（银行返回数据是以文件形式返回，有的银行是直接返回数据），如果此出出现问题，则说明是银行的问题，没有返回正确的数据。【2009-2-2616:0:49.336】【UFBankGate.clsService:sendBank】【银行插件类接口方法ufbankplugin.clscmb执行成功。返回值为：】（UFBANK传送给NC的数据），如果出现问题会在此处出现提示。所以遇到问题分析ufbank日志非常重要，如果还不能定位问题则在NCZX提交问题的时候一起提交ufbank和NC后台日志非常重要。
