服务热线:4006600566(客户);0791-82225997(伙伴);服务社区:service.chanjet.com;微信服务号:畅捷服务1订货商城-子客户的运用一、业务场景企业有专款专用的需求,同一实体客户,在产品中创建了多个客户档案,商城订货要求由同一个客户进行下单:例如有一个买家电的公司,根据不同的电器的品牌系列在T+客户档案中添加了不同的客户档案:北京新城冰之家-博士系列、北京新城冰之家-西蒙子系列,下单时希望用同一个账号下单。二、问题分析1.T+13.0开始增加“启用子客户管理”功能;2.启用后,客户列表中可定义主子客户关系:北京新城冰之家-博士系列为主客户、北京新城冰之家-西蒙子系列子客户;3.定义主子客户后,用主客户的账号登录订货,可切换客户,针对不同客户进行下单。三、解决方案1、依次点击“订货商城”-“商城选项”,勾选“子客户管理”:2.依次点击“订货商城”-“客户列表”,找到北京新城冰之家-博士系列,点击修改的按钮:服务热线:4006600566(客户);0791-82225997(伙伴);服务社区:service.chanjet.com;微信服务号:畅捷服务23.点击添加子客户,将北京新城冰之家-西蒙子系列子客户选上:点击“确定”;服务热线:4006600566(客户);0791-82225997(伙伴);服务社区:service.chanjet.com;微信服务号:畅捷服务34.用主客户的账号(北京新城冰之家-博士系列)登录订货,可切换客户,针对不同客户进行下单:5.手机端同样也支持哦:服务热线:4006600566(客户);0791-82225997(伙伴);服务社区:service.chanjet.com;微信服务号:畅捷服务4三、问题扩展问题现象:“商城设置”-“启用子账号管理”或在“启用子客户”是灰色无法勾选:服务热线:4006600566(客户);0791-82225997(伙伴);服务社区:service.chanjet.com;微信服务号:畅捷服务5解决方案:那是因为启用子账号管理和启用子客户是互斥的无法同时勾选哦。