存货档案条形码不能打印【问题现象】客户选用的条码打印机，但是正式打印条码时，预览正常，但是打印无反应。【问题分析】首先我们需要确认条码打印机是否支持，目前我们支持的打印机是TSC和斑马两种品牌的打印机，网上查一下看看，如果该打印机的型号支持zpl指令就可以在软件中使用，条码打服务热线：4006-600-566（客户）010-62485766（伙伴）支持网站：http://support.chanjet.com1畅捷服务印就没问题。其次，如果打印机确认好了之后，我们再按以下思路考虑，并逐一排除1.首先检查打印机是红灯还是绿灯，如果是红灯说明打印机有问题，如果是绿灯说明打印机正常；2.然后看一下软件有没有弹出打印任务；3.重新设置一下IE；4.注意IE的版本，IE9以上的浏览器暂时不要用，还有64位的浏览器不要用。5.打印模版不能使用默认模版。【解决方案】1.如果打印机显示的是红灯的话，请自行检查打印机；2.如果软件中点击打印没有弹出打印任务，请重新安装打印机驱动；3.检查打印模版使用的是否是默认的模版，默认的模版不建议直接使用，需要将默认的模版另存后，重新指定打印机；服务热线：4006-600-566（客户）010-62485766（伙伴）支持网站：http://support.chanjet.com2畅捷服务4.检查一下IE浏览器的版本，IE9以上的暂不可用，还有64位的浏览器也暂时不支持，如果浏览器的版本对，还是不能打印，参考浏览器的IE设置；5.重新检查IE设置，按如下方法：1)重置浏览器，位置：internet选项->高级，然后按照下图1、2、3设置即可服务热线：4006-600-566（客户）010-62485766（伙伴）支持网站：http://support.chanjet.com3畅捷服务2)重装浏览器设置工具，位置：打开产品，下载浏览器设置工具，安装即可以上方法未能解决问题时，请检查IE选项设置是否正确（如下设置）。3)首先打开软件，然后点击浏览器internet选项->安全，默认应该像下图中的“受信任的站点”是选中状态的（既是默认选中的状态），如果不是就要加入受信任的站点。服务热线：4006-600-566（客户）010-62485766（伙伴）支持网站：http://support.chanjet.com4畅捷服务4)加入受信任站点后，点击受信任站点--“自定义级别”，然后按下图要求设置即可。服务热线：4006-600-566（客户）010-62485766（伙伴）支持网站：http://support.chanjet.com5畅捷服务如果和上面相同，基本上解决ie设置的问题了。就需要从其他方面找问题了。关于浏览器常见的问题还有：为什么我的打印模板打不开？为什么标签打印时，老是提示：请注册tsc打印插件首先排除64位IE，咱们不支持64为IE一般这种情况就是没有注册打印插件，或者浏览器没有设置正确。我们可以两步处理服务热线：4006-600-566（客户）010-62485766（伙伴）支持网站：http://support.chanjet.com6畅捷服务
