张玥初级项目经理培训课程——金蝶云·星空快速交付方法论指南2专业背景•PMP、CMA、会计师；•13年财务工作及企业管理信息化咨询、业务梳理、方案规划设计、项目实施、项目管理等经验项目经历•实施项目•华为海洋：财经子项目经理，主导财经领域整体实施管控，方案—系统实现—上线—结账—验收•襄阳中车电机：项目经理，主导实施整体项目解决方案及项目管控•云南白药：主导实施业财一体化信息化解决方案（整体架构搭建、业务流程梳理及项目蓝图解决方案）•沈阳新松机器人：主导实施集团财务信息化解决方案化及项目管理、项目预算、成本核算客制化开发方案规划设计•汇仁药业：主导实施业财一体化及集团财务信息化解决方案•河北凯跃化工：项目经理，主导实施整体项目解决方案•江苏大明金属：主导实施集团财务信息化解决方案（预算、资金、合并报表）•江化微电子：主导实施合并报表解决方案及上线•圣爱中医馆：主导实施集团财务信息化解决方案（预算、合并报表）•其他参与财务供应链项目：广西田园、深圳华侨城、湖南邦弗特、祁牧乳业、江苏爸爸糖等•售前咨询项目•褚氏农业、东北制药、天津药研院、玉柴马石油、河钢新材、黄山胶囊、呼伦贝尔肉业、佛山储备粮、湖北寿康、广东美易达、宁波爱柯迪、宁波雾芯、重庆天安物产等张玥金蝶软件（中国）有限公司中型企业事业部高级项目经理讲师介绍目标/收益课程目标1、掌握星空快速交付方法论四大关键阶段及各阶段任务内容；2、熟悉方法论工具包模板应用；3、了解星空快速交付方法论学习及下载路径。直接收益间接收益1、项目交付更规范2、降低小微项目交付成本3、实现快速交付1、初级顾问也可以好项目管理2、为顾问向项目经理转型打好基础4金蝶实施方法论传承升级新版方法论包括启动、需求、方案、构建、测试、上线、验收纵向七大阶段，以及项目、业务、技术、变革横向四项管理，包含36项任务、83项活动、50项交付物。项目实施定义蓝图实现支持项目立项项目筹备项目管理计划制定项目启动软件部署与开通关键用户产品培训项目调研(AS-IS)业务流程分析及优化编写新业务蓝图（TO-BE）新业务蓝图确认客户化开发编码客户化开发程序发布客户化开发系统设计系统测试上线准备系统上线编写总结报告召开总结大会项目收尾客户化开发上线辅导日常服务运维支持客户化开发计划编制客户化开发需求编写客户化开发需求确认编写系统操作手册最终用户培训项目管理方法(WWPMM,7keys,AIRC…)规划设计实现运维开发立项需求编写系统设计编码/单元测试程序发布系统测试系统上线1234云产品开发•DevOps端到端•高度自动化云产品运营•持续反馈•用户体验改进•新服务Launch云产品运维•云沟通•微信公共号•辅以内容创造KingdeeWay9.0KingdeeWay8.0验收启动需求方案构建测试上线项目管理业务管理技术管理变革管理升级升格融合集成优化5①由过去一套实施方法，转变为三套实施方法，依然是一个金蝶交付方法论服务价值客户数长尾客户高价值客户3.持续交付、关注体验2.标准实施、关注成功1.快速实施、关注经营目标客户金蝶实施方法论发展6快速交付方法论适用范围序号实施方法论适用项目范围主要特点1KingdeeWay实施方法论（快速）1.金蝶云星空：合同金额<10万元2.未来其他云产品小型项目针对小项目，适当减少工作步骤，交付物最多可减至2项。2KingdeeWay实施方法论9.0超出上述范围的其他项目针对大项目，执行完整36项任务、83项活动、50项交付物。77①星空快速实施方法论1、项目准备3、系统上线2、系统培训4、在线支持1.1项目立项1.2项目交接1.3组建项目团队1.4编写里程碑计划1.5项目周报1.6环境开通\软件安装3.1基础资料准备3.2系统设置3.3用户测试3.4初始化数据准备3.5系统初始化3.6系统上线确认2.1用户培训与业务流程讨论2.2业务方案设计2.3用户培训2.4岗位操作手册评审4.1系统上线4.2日常操作指导4.3实施完成确认4.4实施&服务交接88①1、项目准备1.11.31.2项目交接和商务一起拜访客户领导，明确项目目标、项目范围、客户方项目经理，讨论系统上线时间；沟通项目实施方法，明确项目汇报机制；明确金蝶方实施成员，明确职责分工；明确办公地点、工位、顾问工作餐等事宜。项目启动确定金蝶方项目经理，商务提交销售合同、售前方案、销售转实施等项目相关资料；商务、售前、实施一起沟通项目情况，了解项目重点和难点，以及口头承诺，明确项目交付范围及实施人天。组建项目团队协助客户方组建项目团队,建立项目组沟通渠道（QQ群、微信群或公司内部交流群）；明确客户方关键用户和系统管理员；明确项目任务、明确职责分工。99①1、项目准备1.41.61.5项目周报项目经理每周发布项目周计划与周总结，并抄送给客户方相关领导；周计划与项目里程碑计划应保持同步，如果存在较大差异，需及时沟通调整。编写里程碑计划明确工作范围，双方了解项目进程，使后期工作有序开展；明确项目任务、责任人及时间安排；明确上线时间等项目里程碑计划。环境开通\软件安装公有云环境开通或私有云环境部署；建立数据中心，指导系统管理员进行日常数据备份与恢复；指导系统管理员客户端登陆&安装方法，安装打印插件，指导关键用户导入，角色授权；系统安装完毕，及时进行阶段工作成果确认，项目准备阶段工作完成。1010①2、系统培训岗位操作手册评审由关键用户根据公司岗位，编制岗位操作手册；顾问对岗位手册进行评审，修正文档并存档；对关键用户操作疑问进行辅导；2.4业务方案设计结合标准产品业务流程，编制项目核心业务蓝图；编写系统配置文档，指导客户配置系统参数；构建模拟测试环境，方便开展最终用户培训；甲方项目经理对业务蓝图签字确认；2.2用户培训根据确认的业务蓝图修改模拟测试环境；组织用户培训，重点培养关键用户、系统管理员；根据用户掌握情况，组织关键用户给最终用户培训；2.3关键用户培训对关键用户进行产品培训，使学员熟悉&掌握标准产品业务处理流程；培训时与客户进行业务现状调研，顾问现场演示或会后提供设计方案；记录沟通时涉及到系统相关参数设置，在系统上线前进行配置；顾问提供标准产品业务流程，方便客户梳理公司核心业务流程；2.11111①3、系统上线3.13.33.2系统设置用户、权限、系统参数配置；单据及报表界面客户化配置、打印格式设计；单据审批流程设计；基础资料导入；基础资料准备协助客户方进行基础资料编码规则整理&确认；组织、物料、客户、供应商、科目等静态数据收集整理；部分基础资料整理&录入工作量非常大，项目需要提前准备；用户测试备份正式数据中心并恢复供用户测试；记录测试过程中遇到的问题，并跟进处理；优化用户操作手册；1212①3、系统上线3.43.63.5系统初始化将系统初始化数据录入系统；确认数据正确性，及时完成模块初始化；系统支持初始化未结束时（在不违反业务处理逻辑情况下）开展当期业务；初始化数据准备需要初始化模块的动态数据准备，比如期初库存、总账初始数据录入、固定资产初始卡片等；系统初始化数据量大，时间紧，可以提前做好计划，按时完成任务；系统上线确认系统初始化和设置工作已完成，具备系统启用条件；确认系统上线计划，明确系统切换时各项工作及人员安排；1313①4、在线支持实施&服务交接梳理项目实施成果，项目经理正式将项目资产移交给服务顾问；填写实施转服务交接确认单，引见服务顾问和客户方项目经理；4.4日常操作指导明确问题处理机制，优先通过内部协调处理，处理不了时反馈给金蝶方项目经理；建立问题跟踪体系，及时更新问题处理进度；定期辅导解答用户疑问，远程或现场指导解决各类问题；鼓励客户注册金蝶云社区，通过论坛搜索相关资料，在使用系统过程中不断优化用户操作手册；提前模拟对账、结账，及时发现应用问题，鼓励使用云巡检功能；4.2实施完成确认系统正常结账，满足客户核心需求，业务运行顺畅；整理项目过程资产并移交给客户；就项目遗留问题签署备忘录；签署实施完成确认单，表明实施工作正式结束；4.3系统上线正式启用新系统；系统启用初期，问题比较多，以关键用户为主体及时辅导用户，避免不熟悉系统而造成业务停滞；要求客户每天反馈当天系统工作进度，检查业务规范性，避免问题积累造成后续大批量数据调整；4.114快速实施资料获取-社区云交付平台金蝶社区-星空-首页-云交付平台-快速实施工具包Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุณ
