项目缺陷管理操作手册普通用户版金蝶软件（中国）有限公司2021年05月20日文档控制更改记录日期作者版本更改参考2021-5-20李超V1.0审核姓名职位签字分发拷贝号姓名区域2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第1页，共11页目录第1章项目缺陷管理概述..3第2章用户登陆.42.1社区登陆.42.2直接登陆.4第3章缺陷管理.6第4章需求管理.8第5章文档管理.92021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第2页，共11页项目缺陷管理操作手册第1章项目缺陷管理概述项目缺陷管理，是金蝶生态产品部研发，金蝶云星空交付团队主推的一款免费SaaS应用。系统以项目缺陷管理为切入点，拉通实施团队、关键用户、总部支持，加强项目协作、项目知识沉淀，为星空在交付项目提供管理平台。图1项目缺陷管理，为用户提供快速创建项目、组建团队、实施工具包，提供项目需求管理、缺陷管理、文档管理，后续将完善项目汇报、项目测试功能，加强任务管理、迭代管理，融合金蝶实施方法论与敏捷开发，规范交付过程管理，以客户为中心，助力项目交付稳步推进。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第3页，共11页图22021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第4页，共11页第2章用户登陆项目缺陷管理通过网页可以直接访问，由于浏览器种类比较多，为保证用户体验，推荐使用谷歌（GoogleChrome）浏览器。大家可以通过金蝶云社区或系统地址直接登陆，如果您没有加入任何一个项目团队，第一次需要从社区登陆。2.1社区登陆操作路径：【金蝶云社区·星空】→【云交付平台】→【项目缺陷管理】社区地址：https://vip.kingdee.com/也可以直接打开下面链接，社区会引导用户登陆系统，https://vip.kingdee.com/activity/toactivity?target=https%3a%2f%2fvip.kingdee.com%2fapi%2fecodevops%2fauto-login&isExistAuthCode=false图32021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第5页，共11页2.2直接登陆访问地址：https://ecodevops.kingdee.com用户名：手机号码默认密码：123456（首次登陆需要验证手机并修改密码）图4如果用户登陆时提示“用户名或密码错误”，要核对一下加入项目团队的电话号码，一定要先加入项目团队，再登陆系统，否则无法正常使用。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第6页，共11页第3章缺陷管理系统已有功能用户在使用过程中出现问题，填写项目缺陷。操作路径：打开项目，点击【缺陷】进入缺陷列表，点击【新增】进入缺陷新增页面。图5缺陷标题：问题关键词，方便跟踪和检索。后续我们会打通社区知识库，根据关键词在社区寻找答案，加速知识共享，自助解决问题。处理人：问题责任人；状态：问题处理进度，支持自定义流程。系统预置计划中、失效、完成三种状态；优先级：问题级别，预设一般、紧急、致命三个级别，支持自定义优先级；缺陷类型：问题类型，预设用户体验优化、性能问题、数据问题、程序错误、设计缺陷、应用问题等六种，支持自定义类型；项目组：问题对应的项目组，方便快速分配责任人；期望解决日期：问题期望解决时间；上传文件：附件或截图，支持ctrl+v快速上传；详情：问题的详细描述。问题责任人及时对缺陷进行跟进。操作路径：打开项目，点击【缺陷】进入缺陷列表，选择对应问题，点击【流程2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第7页，共11页处理】进入流程处理页面。图6状态：问题下一步所处状态；处理人：流程下一步责任人；预计完成日期：预估问题处理完成日期；意见描述：问题处理详情。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第8页，共11页第4章需求管理项目需要但系统暂时没有提供的功能，用户填写项目需求。操作路径：打开项目，点击【需求】进入需求列表，点击【新增】进入需求新增页面。图7需求名称：需求关键词，方便跟踪和检索。后续我们会打通社区知识库，根据关键词在社区寻找答案，加速知识共享，自助解决问题。处理人、状态、优先级、需求类型、项目组、期望解决日期和项目缺陷管理相似，状态、优先级、需求类型支持项目自定义。需求处理流程与缺陷处理流程一致，这里不再复述。2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第9页，共11页第5章文档管理文档管理有两个栏目，左边菜单【文档】提供星空实施工具包，由金蝶总部统一更新，仅供参考。项目【文档】记录项目附件及上传的实施文档。文档严格按项目隔离，支持按文件夹或文档管控权限，现在支持项目内公开、仅自已、用户、项目组、项目角色设置权限。操作路径：打开项目，点击【文档】进入项目文档列表，点击【上传】打开文档上传页面。图8新增：新增在线文档或根据金蝶实施工具包的文档模板新建文档；编辑：修改在线文档或修改已上传文档信息；上传：上传文档，文档格式不作限制，但文档在线预览功能还在完善，现在仅支持文本和图片预览；下载：下载文档，系统记录文档下载记录；签出：下载并锁定文档，锁定文档不能二次签出或编辑；签入：上传文档，更新文档版本并解锁文档状态。------------------------------正文结束------------------------------2021-2022金蝶国际软件集团有限公司未经授权禁止使用第10页，共11页
