星空初级项目经理认证—金蝶云星空WBS编制指南金蝶中国交付支持中心王荣引言项目经理项目的进度安排如何？多长时间能上线？实施到底要花多少人天？怎么准确评估工作量？项目的范围包括哪些？边界是什么？项目组成员的分工各是什么？哪些任务做不好会拖后腿？目标/收益课程目标1、了解什么是WBS2、掌握怎么编写星空的WBS3、理解WBS的运用直接收益间接收益1、在项目交付中，能高效的运用WBS这一项目管理工具2、为指定进度计划、资源需求、成本预算、采购计划等打下基础3、通过WBS把控项目范围，降低交付风险、提升客户满意度理解WBS的底层逻辑，将WBS的思维方式应用于其他的工作和日常生活，借鉴最佳实践，学以致用目录01020304WBS基本概念星空模板介绍编制步骤&关键点案例练习05思考和运用01WBS基本概念WBS(WorkBreakdownStructure)，又叫工作分解结构，是一种把项目工作和项目可交付成果逐步划分为更小，更易于管理的组成部分的技术。WBS基本概念•适用于大型/复杂事物或活动的逻辑分解方法;•部分可连续分解，直至每一部分可以管理。整体部分WBS基本概念—应用xx会议会前筹备会议主题参加者议程地点预备材料会中管理时间控制主题控制秩序控制总结成果会后收尾会议纪要会议传达跟踪反馈自上而下：项目→任务→工作→日常活动层1层2张xx/输出物王xx/租酒店、差旅费PlanB是什么？→风险管理做什么？做哪些？→项目范围、工作量预估在哪个阶段做？需要多少时间？→进度计划谁负责？谁来做？→责任人、所需资源花多少？投多少人？→是否采购、成本预算WBS基本概念—作用把握全局了解项目全貌，统筹整个项目所需的人力、时间、成本着手细节拆解任务使其可实操，划清责权避免扯皮抓住重点尽早识别关键路径，问题早发现、早解决02星空模板介绍获取路径：金蝶云星空社区→云交付平台→标准实施工具包/快速实施工具包总体计划：https://vip.kingdee.com/school/193418360003357952简单财务：https://vip.kingdee.com/school/873标准财务：https://vip.kingdee.com/school/872星空模板星空模板负责人(甲乙)任务名称工作量开始日完成日交付物李xxxx………………xx/xx1.售前阶段尽量分解；2.要学会滚动式规划，待前一阶段的可交付成果信息明确确后，再详细规划细节66.16.1.16.1.26.1.36.26.2.16.2.26.2.36.2.46.2.56.36.3.16.3.26.3.36.46.4.16.4.2上线上线准备上线切换策略上线事项检查上线动员会系统初始化上线数据准备生产环境准备制定初始化指导手册上线数据导入系统上线切换系统上线上线问题管理上线运行报告推广上线上线辅导上线支持计划定期归纳总结问题1………2………7………序号里程碑《上线切换方案》《上线检查表》《上线动员会会议记录》《初始化数据确认表》《生产环境》《系统初始化操作指南》《问题跟踪记录》《系统上线完成确认单》《上线运维方案》………第一层第二层第三层★03编制步骤&关键点WBS编制步骤核实可交付成果分解的程度是否恰当识别和分析可交付成果及相关工作自上而下逐层细化分解确定wbs结构和编排方法为wbs组件制订和分配标识编码一、识别和分析可交付成果及相关工作0102030405客户价值业务需求需求分析交付满足◼可交付成果：是满足一个或多个目标的产品、成果或服务，标志着一个或多个任务的完成•帮助实现目标•得到相关人员的同意•通过有意义的工作来实现•在范围之内，并从一开始概述具体可交付成果验收标准VBS差之毫厘，失之千里二、确定wbs结构和编排方法项目X层1层2层3层4树形结构1.0总工作1.1分工作A1.1.1主任务I1.1.1.1子任务a1.1.1.2子任务b1.1.1.3子任务c1.1.2主任务II1.1.2.1子任务a1.1.2.2子任务b1.1.2.3子任务c1.2分工作B1.2.1主任务I1.2.1.1子任务a………….大纲结构三、自上而下逐层细化分解负责人(甲乙)任务名称计划人天李xx66.16.1.16.1.26.1.36.26.2.16.2.26.2.36.2.46.2.56.36.3.16.3.26.3.36.46.4.16.4.2上线上线准备上线切换策略上线事项检查上线动员会系统初始化上线数据准备生产环境准备制定初始化指导手册上线数据导入系统上线切换系统上线上线问题管理上线运行报告推广上线上线辅导上线支持计划定期归纳总结问题序号总账科目期初数据整理录入（指导客户）现金、银行初始化数据整理录入（指导客户）应收、应付初始化数据录入（指导客户）固定资产初始化卡片录入（指导客户）………顾问级别适当裁剪按模块更细化S2-1前提条件/分期/阶段/模块/人天成本任务名称总体计划标准财务………10.511…人天评估1、考虑了前提条件2、分解维度更多样3、利于成本估算落实到具体人员三、自上而下逐层细化分解可交付成果工作包行动阶段◼ＷBS分解路径：•阶段→可交付成果→工作包→动作◼WBS分解规则：•目标详细分解到个人，直到不能再细分的行动◼WBS方法：•TSM制作、PM修改，团队讨论•从上到下，从下到上，充分沟通•一对一分配工作◼WBS分解标准：•行动结构化（分类化）•里程碑、监控点（明确化）•收款节点明确化（所收金额≥投入成本）◼详细WBS分解原则：•独立、完整、层次结构•100%原则•独立责任原则•管控适用原则四、为wbs组件制订和分配标识编码第一层的编码1.0第二层的编码1.1,1.2,1.3第三层的编码1.1.1,1.1.2,1.1.3第四层的编码1.1.1.1,1.1.1.2,1.1.1.3五、核实可交付成果分解的程度是否恰当WBS4.每行分解到单一工作2.工作包及交付策略6.每行工作对应交付物8.人按级别分工7.每行工作仅对应一个人5.每行工作最多5天1.向下分级阶段与子阶段3.工作间逻辑关系3.是否有明确的交付物2.交付策略是否具有逻辑性1.是否体现交付策略合格WBS的标准6.其他方面的相关内容5.时间进度是否合理4.是否有明确的资源需求04案例练习案例练习◼演练项目背景：假设您是项目经理，为一家零售客户实施信息化项目，实施模块为零售、供应链和财务模块◼演练目标：编写该项目的WBS05思考与运用随堂问题思考-1◼假设您是项目经理，面对新项目，应该怎样才能准确评估出工作量并快速地制订出WBS？随堂问题思考-1工作Work结构Structure分解BreakdownWBS可交付成果将复杂事情简单化导向细化准确快速模板参考（非照搬）行业理解交付方法论产品技能逻辑思维沟通挖掘CallWideCallHigh…………随堂问题思考-2◼假设您是项目经理，会怎么使用已经编制好的WBS呢？随堂问题思考-2双周计划借助WBS得出下周工作计划、确认本周工作是否完成？未完成的有哪些？对应责任人及原因变更&跟进借助WBS为项目划清界线，分辨是否有新增或变更需求，若有版本变更，也需跟进管理主动协调借助WBS掌握主动性，面临资源不足，谈判有理有据课后行动计划◼找之前做过的项目，做一下WBS的复盘◼回顾•最初的总体计划和各版本的wbs◼对照：•对比实际情况和预期的差异，是否存在项目范围扩大、需求变更、项目交付延期严重的情况◼分析：•找出产生原因，比如对客户需求理解不到位，产品不熟悉、二开质量、人员投入不足、沟通协调不到位等等◼修正：•查漏补缺，可以针对性学习其他系列课程，比如需求管理、产品培训、测试管理、团队管理、关系人管理、沟通演讲技巧◼修订WBS，个人资产沉淀和积累◼后续类似项目检验Thanksterimakasih感謝谢谢ありがとうขอบคุณ
