1 简介

1.1 功能介绍

银企云内配置了多家银行版本时，有多个银行前置机的连接，系统通过业务请求和主动监测的方式，来监控各版本银行前置机的连接是否异常，并及时预警管理员关注前置机的情况，保障业务正常。

1.2 应用场景

（1） 前置机异常监控

（2） 前置机异常情况预警

（3） 前置机异常情况分析

1.3 系统路径

【银企服务云】→【查询与支付】→【银企监控】→【前置机连接监控】

1.4 字段/按钮说明

列表字段说明：

按钮说明：

2 主要操作

2.1 前置机连接监控列表

(1) 通过【银企服务云】→【查询与支付】→【银企监控】→【前置机连接监控】，进入前置机连接监控列表，列表内展示全部在银企连接通道配置的银行前置机，可以根据连接状态查看每个前置机的连接是否正常。

连接正常：前置机正常运行，无异常

连接异常：前置机拥堵或出现异常，可以点击查看详情查看详细原因

未检测：没有业务发起，并且没有配置主动监测的账号，没有对前置机进行实时监控

(2) 当一个银行版本有多个银行前置机时，可以根据银行前置机字段来查看不同前置机的状态，并通过操作列的查看详情来查看详细的异常信息。

2.2 前置机连接监控-参数设置

(1) 对于前置机连接监控列表内的所有前置机的监控频率、数据存储周期以及预警的手机号和频率进行配置。

(2) 点击参数配置，可以根据实际情况配置。

手机号：前置机异常时，需要通知到的管理员的手机号

通知频率：前置机异常时，每日最大的预警通知次数

监控频率：当没有业务发生时，系统会自动进行前置机连接情况的监测，主动监测的监测频率根据配置进行发起

历史记录存储周期：历史监控记录数据存储时间，最长7天

2.3 前置机连接监控-设置账号

(1) 前置机没有业务发起时，需要进行主动监测，主动监测的发起需要使用到账号信息，通过设置配置的业务账号来发起主动监测。

(2) 点击对应前置机操作列的设置账号按钮，会展示该前置机对应的账号信息

(3) 点击确定后，前置机在没有业务发起时，就会根据配置的账号进行主动监测来监控前置机的连接状态。

2.4 前置机连接监控-查看详情

(1) 当前置机出现连接异常时，可以点击查看详情，来分析前置机异常出现的时间和详细原因。

(2) 可以根据异常的时间，来查看详细的异常原因，并根据异常原因对前置机进行检查和处理