星瀚共享任务中心，智能的、高效的财务共享任务处理平台。秉承“人人、体验、生态”的设计理念，以“人“为核心，提供任务池审单、并行任务等共享模式的会计核算功能，以及基于影像识别技术、智能数据洞察和信用管理的机器人智能审批，并且提供了个人排名表、进度统计表、质量明细表、批退原因统计表等丰富的绩效与管理类报表，结合共享中心运营看板，帮助企业管理者及时掌握企业财务和业务运营情况。

星瀚共享运营管理，高价值的赋能管理平台。在共享中心的服务基础上，围绕高效、低成本的目标，运营管理需要向业务团队提供运营分析、质量管理、时效管理、满意度管理、绩效管理、精益管理等高价值服务，在首页宏观上展示整个共享中心的运营状态，给服务团队提供更有利的决策支撑，帮助企业建立高价值的管理体系，并最终引领客户走向成功。

共享服务常见的角色

集团管理员：负责共享中心的管理职责、共享中心的管理员的管理和职责分配，以及各种公共基础数据的维护；

共享中心管理员：职责包含共享任务中心和共享运营管理的基础资料配置、调整，抱含用户组、任务分配规则、业务单据、批退原因等等

业务管理员：对某个任务类型或多个任务类型下的单据统筹管理，可分配任务到业务员名下。另外，业务管理员还可以查看所管理任务类型下的任务处理进度、业务员的工作量、工作效率及排名情况等报表。

业务员：共享的主要操作员，主要职责是处理分配到自己名下的任务。

共享运营管理员：保证共享提供服务的服务水平，围绕质量、时效、满意度的目标进行工作，负责信用管理、质量管理、绩效管理等等。

质检管理员：负责共享任务处理的质量稽核管理，主要的职责为维护质检不合格原因、维护和执行质检方案、维护样本库、质检任务分配和管理。

质检员：质检工作的执行者，在系统中的主要职责是对质检任务进行检查并录入结果、对有问题的质检任务跟踪整改。