问题描述：

使用税采通采集发票时提示：销项采集失败

解决方案：

出现销项发票采集失败可参考下述流程：

1、确认是否安装了最新的税采通及开票软件；

2、取票的电脑一定要安装开票软件且能正确登录，开票电脑和取票电脑需为同一电脑；

3、登陆开票软件【航天、百旺、UKEY】，确认要在开票软件上能够查到销项发票，如果查不到销项发票，在开票软件中做发票修复后再尝试取票；

4、开票软件和税采通不能同时打开