【问题描述】

订货商城订单更新流程?

【解释说明】

1、待确认:

在订货商城下单商品之后,会同步到星辰账套,在订货商城-商城订单确认界面会显示订单,订单没有审核,在商城这边就会显示是待确认状态。

2、进行中:

在星辰账套把商城订单审核之后,星辰账套会生成销售订单,在订货商城这边,该订单就会转到进行中来。

3、已完成:

等星辰账套把商城订单确认后生成的销售订单出库了,并且收款核销了之后,该笔订单就会转到已完成。(即使客户未点击我的包裹去确认收货或者是申请了售后服务,还是商家在星辰直接做了退货,这个商城订单都会在已完成里面的)

4、已取消:

待确认状态下的商城订单,客户直接在订货商城界面去操作取消了订单;或者商家在星辰账套,点击订货商城-商城订单确认,选择待确认订单去操作了取消;

已确认状态下的商城订单,商家在星辰账套里面删除了商城订单生成的销售订单,然后去操作了取消(已确认状态下的商城订单,客户无法在商城做取消);

操作取消之后,该笔订单会在订货商城中转到已取消里面。已取消订单界面可以显示是商家取消还是客户取消。

注意:删除生成的销售订单之后,商家没有去操作取消,或者是直接操作了删除,客户在订货商城界面,都无法查看到这个订单的。