问题描述：

解决方案：

当出现上述页面时，一般是因为计算机的【关闭加密支持】被开启了，这个时候需要检查用户本地计算机的本地组策略编辑器。下面以win10操作系统为例，讲解如何处理，一共四步。

第一步：

在桌面菜单栏的【开始】，选择“搜索”，并打开

在搜索栏中输入“编辑组策略”并打开

第二步：

根据下图左侧的路径，找到“高级页”，检查【关闭加密支持】的状态是否为“未配置”或“已禁用”，如不是，需要按下一步操作。

第三步：

单击鼠标右键“编辑”或者直接双击【关闭加密支持】行，弹出窗口后，选中“未配置”，单击“应用”，最后点击“保存”即可。

第四步：

刷新浏览器，重新使用插件打印即可恢复正常。