[故障现象]K/3客户端打开正常,功能操作正常,K/3异常用户信息清理工具运行报错。

[解决方法]

1、在安装目录K3ERP下搜索kdappsvr.dll,一般可以在K3ERP和KDSYSTEM下找到此文件;

2、拷贝一份放到“安装目录\K3ERP\KDSYSTEM\KDCOM”下;

3、如果拷贝到KDCOM还是报错,拷贝文件放入C:\Windows\system32(32位系统)或者C:\Windows\syswow64(64位系统)中。