问题描述：

解决方案：

1、如果触摸屏是刷卡登录的，则初始化设置时用户授权必须使用administrator（如下图）。另外，如果触屏初始化设置后在K/3中修改了下图用户的密码，也会导致触摸屏刷卡和用户名密码无法登录。

2、检查账套编号是不是中文，如果是中文，需要改成非中文，刷卡不支持中文账套编号,改了账套编号后，触摸屏初始化系统设置（触屏所连接的账套、用户名密码等）要重新设置一遍。